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績效管理應用的發展歷程:國外績效管理的發展大致經歷了三個時期:19世紀至20世紀初成本績效管理時期;20世紀初至20世紀90年代財務績效管理時期;20世紀90年代至今績效管理創新時期。
(1)成本績效管理時期:成本績效管理是績效管理發展的基礎,這種考核容易操作,然而這種績效管理從單一成本的角度進行,過于簡單,不能滿足從事多種經營活動的考核需要。
(2)財務績效管理時期:從財務角度進行績效考核是績效考核的進一步創新,避免了原有的單一從成本的角度進行考核的弊端,結合了收入等收益性指標建立了財務考核指標體系,從而較為全面地進行了績效考核,更大范圍和程度上滿足了公司的生產和經營管理的需要。
(3)績效管理創新時期:更加關注非財務信息,并將其與財務信息結合起來應用于企業的生產和管理實踐中,這樣能夠站在戰略的高度進行管理。這一時期以羅伯特‧ 卡普蘭和戴維‧ 諾頓提出的平衡記分卡為標志。
4. 指企業高層對下屬部門不做具體硬性規定,而要求各部門先積極提交戰略方案,在此基礎上,企業最高管理層加以協調和平衡最終形成公司整體戰略的是( )。
A.自上而下法
B.自下而上法
C.上下分散法
D.上下結合法
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