106、
在指定培訓評估計劃時，培訓評估形式的選擇以（ ）為依據。
A．評估目的
B．評估的實際需要
C．評估對象
D．評估形式的特點
E．評估人員
107、
對培訓效果進行結果評估的缺點有（ ）。
A．需要花費時間較長
B．必須取得管理層合作
C．相關經驗少，評估技術不完善
D．評估帶來的壓力影響學員學習的積極性
E．員工的表現多因多果，簡單的對比數字意義不大
108、
以下屬于績效考核的特征性效標的有（ ）。
A．領導技能
B．員工可靠度
C．溝通能力
D．員工忠誠度
E．工作態度
109、
以下對日清日結法的表述。正確的有（ ）。
A．提高了成本和投人
B．提高了質量和效率
C．增加了員工的心理惰性
D．提高了管理工作的有效性
E．提高了管理工作的及時性
110、
績效考評結果過于苛刻，對組織和個體來說（ ）。
A．有利于激發員工們的斗志
B．容易增加工作壓力
C．容易造成緊張的組織氣氛
D．降低工作的滿意度
E．有利于調動員工的創造性
111、
設計績效考評指標體系時，應遵循（ ）。
A．明確性原則
B．可測性原則
C．針對性原則
D．科學性原則
E．合理性原則
112、
以下關于平衡計分卡的說法正確的有（ ）。
A．是一種規范化的管理制度
B．是一種企業績效管理工具
C．使企業有效進行績效考評
D．是促進企業策略目標實現的主要途徑
E．是管理者與員工有效溝通的重要方式’
113、
360度考評中，客戶評價要求客戶對員工的（ ）進行評價。
A．心理素質
B．服務態度
C．溝通能力
D．服務質量
E．工作數量
114、
在薪酬調查中。與薪酬政策有關的信息包括（ ）。
A．新畢業學生的起薪點
B．薪酬水平地區差異的控制
C．員工異地調配時的薪酬處理
D．被調查企業在加薪時的百分比
E．公司的加班與工作輪班方面的政策
115、
（ ）是按照特定的要素指標對崗位進行的縱向分級。
A．職門
B．崗級
C．職組
D．崗等
E．職系
2009年11月人力資源師(二級)《職業道德理論知識》真題試卷
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