案例二

　　【背景】某工程項目監(jiān)理公司承擔施工階段監(jiān)理，該工程項目已交工并已投產(chǎn)半年。在承包商保修時間內(nèi)，監(jiān)理方的服務已經(jīng)結束，但由于結算沒有最后審定，監(jiān)理費的尾款業(yè)主也沒有支付。在這種情況下，發(fā)生以下問題，業(yè)主代表要求監(jiān)理方處理，作為監(jiān)理方應該如何協(xié)調(diào)處理這些問題。

　　【問題】

　　1.該車間在使用循環(huán)水過程中，1個DN300的閥門爆裂，鑄鐵蓋破碎后墜落，險些傷入，業(yè)主方作為重大事故處理，要求設計、施工、監(jiān)理、用戶各自申述自己的觀點，找出閥門破裂的原因，作為監(jiān)理方應該怎樣寫出自己的報告。

　　2.上述項目在晚上工人下班后，車間內(nèi)發(fā)水，積水10cm左右，給辦公用品造成損失，有些設備也被水浸，但沒有造成損失，只是停產(chǎn)4小時清理積水，經(jīng)查是消防水箱處1個活節(jié)頭(共160多個接頭)偶然脫絲所致。業(yè)主向承包商提出索賠，作為監(jiān)理方應如何處理上述事件。

　　3.在審查結算時，承包商對1臺小天車的報價請監(jiān)理方進行了確認。接合同規(guī)定設備訂貨價格以承包商與供應商簽訂的合同為憑證，該天車訂貨合同價為95 000元/臺，生產(chǎn)廠家是業(yè)主及設計方指定的，監(jiān)理方?jīng)]有再進行詢價工作就確認了合同價。在工程結算過程中業(yè)主方預算審定部門，對天車價表示懷疑，經(jīng)業(yè)主方詢價同型號同廠天車為25 000元/臺。經(jīng)了解證實，該天車訂貨合同是個假合同，因出現(xiàn)一份假合同，業(yè)主方對其他合同也表示懷疑。

　　作為監(jiān)理方對上述事件是否承擔部分責任?承擔什么責任?監(jiān)理方應該如何處理以上事件?

　　答案：1.監(jiān)理方的報告內(nèi)容如下：

　　該車間已經(jīng)投產(chǎn)，該管道閥門在安裝后，測試打壓均符合設計要求，監(jiān)理方及業(yè)主代表已驗收鑒證。在保修階段閥門破裂，建議業(yè)主代表主持召開由用戶、設計、承建商參加的技術會議，分析事故原因，提出整改方案，盡快進行修復。作為監(jiān)理方可表示，在不收取報酬的前提下，可參加事故分析會，若事故責任與監(jiān)理方有關，將無償予以監(jiān)理。若事故責任與監(jiān)理方無關，當業(yè)主代表同意增加服務報酬后，可進行監(jiān)理。

　　2.該項目已經(jīng)竣工，監(jiān)理方服務已結束?；罟?jié)頭脫絲跑水屬偶然事故，建議用戶與承包商共同檢查全部活節(jié)頭，避免類似事故再次發(fā)生。關于業(yè)主提出索賠問題。應由業(yè)主方與承建商雙方協(xié)商解決，監(jiān)理方不能處理。

　　3.監(jiān)理方應承擔部分責任，承擔沒有向生產(chǎn)小天車廠家詢價的責任。監(jiān)理方應建議業(yè)主扣除承包商1臺小天車的價差7萬元。