二、名詞解釋(本題共4小題，每小題3分，共12分。)
1．自我概念
2．社會性認知
3．個別輔導
4．動機
三、簡答題(本題共4小題，每小題6分，共24分。)
1．簡述小學兒童認知活動的發展。
2．簡述創造性與智力的基本關系。
3．當學生考試失敗后，如何指導他們進行正確歸因?
4．影響遺忘進程的因素是什么?
四、論述題(本題共1小題，共10分。)
結合馬斯洛的需要層次理論，分析教師為什么應全面關心學生?
五、案例題(本題共2小題，每題12分，共24分。)
1．小雪的母親逢人便夸她的好女兒多么的聰明，在班上學習總是前幾名，而且，在書畫、歌詠比賽中獲得了市里的一二等獎，可謂多才多藝。然而美中不足的是，她與同學相處不好，同學關系緊張。由于小雪多才多藝，學習又好，再加上家庭比較富有，她時常瞧不起班上其他同學。在學習上，如果有同學向她請教問題，她會隨口說：“這問題太簡單了。”當看到別人的穿著一般時，她也會說：“這衣服太不好了，買件貴點兒的穿上吧。”她就是這樣，給人的感覺仿佛她就是“小公主”。她很傲，有時自己做錯事了，也不承認，還多方辯解，甚至有時為了獲得榮譽還弄虛作假。
問題：請分析小雪的心理行為，并提出相關的解決方法。
2．周慧是小學三年級的學生。她三歲時，父親病故了，她和媽媽與姥姥、姥爺生活在一起，母親是銀行職員，家里的經濟狀況良好。周慧自幼失去父親，母親及姥姥、姥爺覺得她比其他孩子可憐，所以對她關懷備至，幾乎所有的事情都由母親包辦代替，以致到二年級還不會系鞋帶、穿衣服、梳頭，連吃飯也得媽媽喂。晚上睡覺時，她只有摟著媽媽的脖子方可入睡。家庭過分的溺愛導致其膽小、懦弱。上課時，只要教師走到她跟前，她就顯得很緊張，正在寫字的手就會打顫，無法書寫。要是教師提問她時，她就會脖子和臉都漲得通紅，越是急就越說不出話，如果繼續追問她就會掉淚，但仍舊一言不發。因此，小伙伴們也都不喜歡和她一起玩了。
問題：請分析這個學生的心理特征，并闡明你自己的意見。
