三、案例分析題 (共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個 選項得0.5分)
81、某電腦軟件公司共有員工40人,其中包括4名管理人員,23名銷售人員,8名專業人員.
1.除基本工資以外,管理人員還可獲得下列薪酬( ).
A傭金
B.行政福利
C.獎金
D.津貼
2.銷售人員可以獲得的薪酬形式有( ).
A.薪水
B.傭金
C.獎金
D.額外獎勵
3.確定合理人工成本的因素有以下幾個方面( ).
A.企業的支付能力
B.員工的基本生活費用
C.工資的市場行情
D.組織結構
4.專業人員的薪酬方案設計可以采取如下方式( ).
A.二元薪酬追蹤系統
B.職業生涯曲線
C.直接薪水方法
D.直接傭金制
5.為了保證薪酬的公平性,人力資源部應進行( ).
A. 薪酬調查
B.人員調整
C.工作結構調整
D.人員調入
標準答案： BCD,ABCD,ABC,AB,A
82、 有一家經營家電的公司,近年來經營業績良好,利潤逐年穩定增長,但由于公司經理太古板,等級觀念強,讓人感到壓抑.今年7月,銷售部的10名銷售員集體提出辭職.
1.該公司發生的集體辭職事件說明其未能進行有效的( ).
A.目標管理
B.薪酬福利管理
C.工作設計
D.員工關系管理
2.銷售部員工辭職的原因主要是( ).
A.缺少工作保障
B.企業文化的問題
C.員工個人生活問題
D.不公平感
3.銷售部員工辭職,公司付出的直接成本包括( ).
A.辭職過程本身的成本
B.辭職者可能帶走公司的一部分客戶,影響公司利潤
C.空位成本
D.替代成本
4.銷售部員工辭職,公司付出的隱含成本包括( ).
A.辭職過程本身的成本
B.辭職者可能帶走公司的一部分客戶,影響公司利潤
C.空位成本
D.替代成本
5.由于銷售部員工辭職,公司必須付出招聘,篩選,培訓來接替離職的職位的新員工的費用,這是( ).
A.空位成本
B.替代成本
C.直接成本
D.隱含成本
標準答案： D,B,ACD,B,BC