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2025年中級《人力資源管理》真題考點+經(jīng)典題每日一練(7.15)
2025年中級經(jīng)濟師《人力資源管理》真題考點
今日真題考點速記:團隊績效考核指標確定的方法
知識型團隊 | 以結果為導向。 四個角度的指標:
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跨部門團隊 | 矩陣形式的組織結構 關鍵:做好標準化工作(考核目標的標準化,考核程序的標準化,組織的標準化,方法手段的標準化。) |
2025年中級經(jīng)濟師《人力資源管理》經(jīng)典真題練習
今日真題練習:
【2023年真題】確定團隊層面績效考核指標的基本方法不包括()
A. 關鍵事件法
B. 客戶關系圖
C. 工作流程圖
D. 績效金字塔
參考解析:
建立團隊層面的績效考核指標有四種方法:
①利用客戶關系圖來確定團隊績效考核的指標。當團隊是為了滿足客戶需求時適合此方法;
②利用組織績效指標確定團隊績效指標。適合那些為了幫助組織改進績效而成立的團隊;
③利用績效金字塔來確定團隊績效考核指標。實際是分解組織目標的過程,團隊可以根據(jù)工作特點,從金字塔中找到對應的位置;
④利用工作流程圖確定團隊績效考核指標。通過工作流程圖,團隊可以明確重要的工作移交、重要的工作步驟、向客戶提供的最終產(chǎn)品,之后就可以確定團隊的考核指標了。
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