91、 對于技術(shù)崗位的工作分析，除了問卷調(diào)查法之外，適用的方法還有（　　）。
A．訪談法
B．觀察法
C．主題專家會議法
D．時間研究法


92、 該公司在編制職位說明書時應(yīng)注意的事項(xiàng)有（　　）。
A．明確具體職責(zé)和職權(quán)范圍
B．任職資格應(yīng)體現(xiàn)履行職責(zé)的最高要求
C．在編寫好職位說明書之后，要與相關(guān)人員溝通，核對并修改相關(guān)內(nèi)容
D．語言應(yīng)具體、簡明、避免歧義

93、根據(jù)以下資料，回答下列93-112問題：
某公司是一家發(fā)展迅速的中小企業(yè)。為適應(yīng)發(fā)展需要，要對公司的各崗位做系統(tǒng)的工作分析。為了準(zhǔn)確客觀，工作分析人員仔細(xì)收集了與各項(xiàng)工作有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部和外部信息。雖然分析人員工作認(rèn)真，但因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，還是導(dǎo)致了一些問題的出現(xiàn)。分析人員在研究開發(fā)部采用了觀察法，但收效甚微。在生產(chǎn)部門，分析人員希望采用工作實(shí)踐法準(zhǔn)確理解生產(chǎn)人員的工作內(nèi)容，但是在一些技術(shù)要求比較高的工種上，由于分析人員不能迅速掌握工作要領(lǐng)，從事這些工種的老員工要花費(fèi)大量的時間幫助分析人員，影響了他們生產(chǎn)任務(wù)的完成。最終．職位說明書制定出來了，卻遭到很多質(zhì)疑。
為了做好該公司的工作分析，工作分析人員應(yīng)收集的企業(yè)內(nèi)部信息包括（　　）。
A．企業(yè)平均工資
B．工作流程圖
C．組織機(jī)構(gòu)圖
D．職位配置圖


94、 該公司工作分析人員在運(yùn)用工作分析方法時出現(xiàn)問題的原因是（　　）。
A．觀察法不適用于腦力勞動要求比較高的工作
B．觀察法不適用于處理緊急情況的間歇性工作
C．工作實(shí)踐法不適用于短期內(nèi)可以掌握的工作
D．工作實(shí)踐法不適用于需要大量訓(xùn)練的工作


95、 該公司通過工作分析制定的工作規(guī)范應(yīng)該包括（　　）。
A．培訓(xùn)要求
B．工作職責(zé)
C．知識要求
D．績效標(biāo)準(zhǔn)


96、 下列改進(jìn)該公司工作分析的建議中，合理的是（　　）
A．要根據(jù)職位的性質(zhì)，選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒?br />B．要對收集到的工作分析信息進(jìn)行審查核對
C．要征詢工作的相關(guān)人員對工作分析結(jié)果的意見和建議
D．所有部門應(yīng)停止工作，集中全力開展工作分析

97、根據(jù)以下資料，回答下列97-116問題：
某機(jī)械制造公司準(zhǔn)備在其零售部門安裝一套最先進(jìn)的計算機(jī)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零售部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，而且表現(xiàn)在更多的員工將會在計算機(jī)終端上工作，對絕大多數(shù)員工來說這完全是一種新的技能，因而需要對員工進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)。
由于該部門人員的職能多種多樣，培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn)：60%的員工在倉庫工作，負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉儲；其余40%的員工在20千米外的一個辦公基地工作；部門員工受教育的程度參差不齊。
該公司已有一個完整的內(nèi)部培訓(xùn)部，因此公司決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來實(shí)施培訓(xùn)。但是要在較短的時間內(nèi)對幾百名員工進(jìn)行培訓(xùn)有很大困難，于是該公司考慮請在培訓(xùn)服務(wù)和方式上均合適的M咨詢公司來幫忙。M公司在設(shè)計和實(shí)施大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽(yù)，其擬采用的培訓(xùn)開發(fā)方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習(xí)、講解范例，以及開設(shè)專題講座。
從培訓(xùn)對象來看，該公司的培訓(xùn)屬于（　　）培訓(xùn)。
A．監(jiān)督管理層
B．決策管理層
C．專業(yè)技術(shù)人員與操作人員層
D．臨時服務(wù)人員


98、 按照培訓(xùn)的內(nèi)容來劃分，此次培訓(xùn)屬于（　　）。
A．專業(yè)知識培訓(xùn)
B．價值觀及文化培訓(xùn)
C．操作技能培訓(xùn)
D．基礎(chǔ)知識培訓(xùn)


99、 按時間來劃分，該公司此次進(jìn)行的培訓(xùn)屬于（　　）。
A．職外培訓(xùn)
B．職前培訓(xùn)
C．在職培訓(xùn)
D．補(bǔ)充學(xué)能培訓(xùn)


100、 在此次培訓(xùn)中使用的培訓(xùn)方式有（　　）。
A．講授法
B．管理游戲法
C．案例研討法
D．視聽法