二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分)
61、 在績效管理中運用標桿超越法的優點在于（　　）。
A．有助于激發企業中員工、團隊和整個企業的潛能
B．可以贏接模仿標桿企業的運營，節省戰略制定的成本
C．有助于完善企業經營者激勵機制
D．有助于顯著降低企業經營成本
E．有助于企業學習同行經驗，克服制約企業發展的陋習


62、 人事管理向人力資源管理轉變的具體表現有（　　）。
A．出現了以人為本的管理思潮
B．組織對有關人的管理方面的投資在絕對值和分配比重上越來越少
C．組織對人事管理人員的素質、能力等要求不斷提高
D．出現了對人力資源會計的理論與實踐上的探索
E．人力資源管理被提高到組織的戰略角度來考慮


63、 團體溝通的作用有（　　）。
A．控制
B．激勵
C．角色表征
D．情緒控制
E．情感表達


64、 職位說明書中的工作描述應包含的內容有（　　）。
A．工作標識
B．工作摘要
C．工作職責和權限
D．工作環境條件
E．工作技能要求


65、 與社會養老保險制度相比，企業年金的特點為（　　），，
A．政府對企業年金承擔問接責任
B．企業自愿，并自主選擇管理運作方式
C．企業年金采用個人積累制，實行個人自保
D．企業年金通過資本市場進行管理和運營，投資手段更加多樣
E．企業年金以效率原則為基礎，不存在再分配的含義


66、 與其他資源相比，人力資源具有的獨特特征包括（　　）。
A．開發過程的激發性
B．生產過程的時代性
C．維持過程的消耗性
D．開發活動的能動性
E．使用過程的時效性


67、 培訓與開發需求分析的方法包括（　　）。
A．查閱工作說明書
B．觀察法
C．績效分析法
D．面談法
E．申報法


68、 工作分析的內容包括（　　）。
A．工作設立的目的和工作內容
B．工作聯系
C．工作發生時間和工作環境
D．工作任職者要求
E．工作成本


69、 關于工作滿意度和丁作滿意度調查的說法，正確的是（　　）。
A．工作滿意度是員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗
B．工作滿意度調查的對象是普通員工，不包括管理層
C．工作滿意度調查可以使組織中各個方面的溝通得到改善
D．工作滿意度調查可以使員工的消極情感得到釋放
E．在進行正式調查之前，管理者可以通過日常接觸等方法來了解員工的感受


70、 員工的工作滿意度會影響到（　　）。
A．生活質量
B．離職率
C．缺勤和遲到
D．偷竊行為
E．組織公民行為