一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1、關于績效考核方法選擇的說法，錯誤的是（　　）。
A．對于不穩定的、內容程序性弱的、員工工作獨立性高的工作，可以采用關鍵事件法進行考核
B．對于穩定的、內容程序性強的、員工工作獨立性低的工作，可以采用行為錨定法進行考核
C．為了較好地屏蔽外界環境對于員工績效的影響并提供豐富的反饋信息，可以采用以工作結果為導向的考核方法
D．對于工作完成方式要求非常規范的職位，更適合采用以員工行為為導向的考核方法


2、下列關于說服信息影響說服效果的說法，正確的是（　　）。
A．說服信息要求的態度與實際態度差距越大，態度改變也越大
B．一開始就同意說服者的觀點時，單面說服效果好
C．在說服信息很復雜的時候，聽覺信息的效果最好
D．說服信息喚起的恐懼程度越大，態度改變也越大


3、關于工作分析方法中的觀察法的說法，正確的是（　　）。
A．觀察法通常可以比較全面和深入地了解工作要求
B．觀察法更適用于對腦力勞動要求較高的工作
C．觀察法可以獲得有關任職者資格要求的信息
D．觀察法不會使被觀察的員工產生厭煩心理


4、下列關于工作滿意度、工作投人度和組織承諾的陳述，錯誤的是（　　）。
A．工作滿意度高的個體通常會有高的工作投入度，表現出高的組織承諾
B．工作滿意度、工作投入度、組織承諾是三個不同但又密切相關的工作態度指標
C．工作滿意度是個體對工作特定方面的反應，而工作投入度和組織承諾則體現個體與組織的關系
D．組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度密切相關


5、關于組織公民行為的說法，錯誤的是（　　）。
A．工作滿意度高的員工更可能出現組織公民行為
B．組織公民行為也有消極的一面，包括偷竊、缺勤、遲到等
C．組織公民行為是對組織生存和有效運作起積極作用的行為
D．組織公民行為是一種積極的自發工作行為


6、工作時間的主要表現形式是（　　）。
A．工作小時
B．工作日
C．月工作時間
D．年工作時間


7、關于工作分析方法的說法，錯誤的是（　　）。
A．訪談法適用范圍比較廣泛
B．觀察法比較適用于技術要求較高的腦力工作
C．問卷調查法操作程序簡單，但對于問卷編制的技術要求較高
D．主題專家會議法的缺點是結構化程度較低，受到專家的知識水平和工作背景的制約


8、關于利用獵頭公司進行招聘的說法，錯誤的是（　　）。
A．利用獵頭公司進行招聘是一種經濟、有效的招聘方式
B．通過獵頭公司，可以迅速招募到組織中緊缺的高級人才
C．獵頭公司往往擁有優質的人才庫
D．利用獵頭公司進行招聘，耗費的時間通常較長


9、下列關于合理設計作業中用力方法的陳述，錯誤的是（　　）。
A．合理安排負荷，并非單純追求低負荷
B．提高動作能級
C．利用人體活動特點獲得力量和準確性
D．充分考慮不同體位的用力特點


10、主要適用予“白領員工”的基本薪酬是（　　）。
A．職位薪酬
B．能力薪酬
C．技能薪酬
D．績效薪酬