第三章第二節 培訓課程設計與資源開發【本章脈絡】
第一單元 培訓課程體系的開發與管理
學習目標
通過學習，明確企業培訓課程設計的特征、培訓課程設計的基本原則、培訓課程的構成要素，以及課程教學計劃的內容，掌握培訓課程的需求度調查、培訓課程體系的設計定位、適用課程培訓方式的選擇、培訓課程體系的編制、信息反饋與課程的修訂程序和方法，以及國外課程設計的基本模式。
知識要求
一、企業培訓課程設計的特征
(一)創業初期
企業的當務之急是發現客戶、推動企業快速成長，企業應集中力量提高創業者的營銷公關能力、客戶溝通能力。
(二)發展期
企業應集中力量提高中層管理人員的管理能力，提高他們的管理知識，培養他們的管理觀念和管理技能，促進企業的長遠發展。
(三)成熟期
企業需要提升自己的核心競爭力，推動企業中每名員工把自己的工作同企業的目標緊密結合起來，從根本上提高企業的素質。
二、培訓課程設計的基本原則
(一)培訓課程設計的根本任務是滿足企業與學習者的需求
(二)培訓課程設計的基本要求是應體現成年人的認知規律
(三)培訓課程設計的主要依據是現代系統理論的基本原理
【例題2．3．4】企業設置培訓課應體現的基本原則不包括（ ）。(2012年11月二級真題)
A．要符合企業和學員的需求
B．應盡可能緊跟當前行業發展趨勢
C．應符合成年人的認知規律
D．應體現企業培訓功能的基本目標
【答案】B
三、培訓課程的構成要素
(一)課程目標
(二)課程內容
(三)課程教材
(四)教學模式
(五)教學策略
(六)課程評價
(七)教學組織
(八)課程時間
(九)課程空間
(十)培訓教師
(十一)學員
四、課程教學計劃的內容
教學計劃的基本內容主要包括：教學目標、課程設置、教學形式、教學環節、教學時間安排五個主要方面。
