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人資管理員教材要點:第一章

來源:233網校 2016年1月6日
  四、工作崗位調查的其他方法

  1.技術會議法。亦稱專家討論法,是指召開由對被調查崗位有深入了解和研究的專家(包括技術設計、工藝施工、一線主管以及具有本崗位長期實踐經驗的操作者)參加的專題討論會,請與會者圍繞崗位調查項目分別發表自己的意見,經過深入討論,取得專家共識,以獲得崗位信息的一種方法。

  2.結構調查表。即根據崗位調查的具體內容和要求,預先設計出結構完整、項目齊全的崗位調查表,由被調查崗位的員工及其他相關人員填寫,最后通過對調查表的整理匯總,采集崗位信息的方法。

  3.日志法。即由操作者對其一天或連續幾天內工作活動的情況進行登記記錄的信息采集方法。操作者所使用的“日志”沒有固定的格式,但一般應包括:本崗位各種具體活動的事項,每項活動所耗費的時間,涉及的人員、物品、器件等。日志的登記必須當日完成,不能在第二天以后再補記。

  4.關鍵事件法。即由崗位調查者對承擔本崗位工作的操作者的勞動行為進行觀察,將其“最好”和“最差”(或者“有效”和“無效”)的行為進行登記記錄的方法。采用本方法可以延續一段時間,通過反復比較,以掌握本崗位的關鍵信息。采用關鍵事件法,有助于鑒別出本崗位工作的中心內容和重要項目。

  5.設計信息法。即在調查崗位過程中,根據崗位原有的設計文件、藍圖和設計參數,對人一機系統進行全面深入的調查分析,掌握勞動者與勞動資料、勞動對象之間的配置關系,采集相關信息的方法。通過該方法,不但有助于掌握現有人一機總體系統的性質和特征,也有利于對崗位進行再設計、再改進。

  6.活動記錄法。即采用現代數字工具,如攝像機、錄音機等設備,記錄崗位相關信息的方法。采用本方法采集的信息真實可靠,但投入費用很高。

  7.檔案資料法。即查閱現存的各秤與崗位活動有關的檔案資料,采集相關信息的方法。例如,員工崗位操作訓練的記錄、生產中安全事故的記錄、設備故障率的記錄、班組工時統計記錄、員工勞動紀律執行情況的記錄、員工定員定額完成程度的統計等。

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