一、績效考評的基本程序
二、績效考評的基本步驟
1、科學地確定考評的基礎
（1）確定工作要項
工作要項是指工作結果對組織有重大影響的活動或大量的重復性活動。一項工作往往由許多活動構成，但考評不可能針對每一個工作活動進行。一個崗位的工作要項，一般為4～8個，抓住了工作要項就等于抓住了關鍵環節，也就能夠有效地組織考評。
（2）確定績效標準
必須客觀化、定量化，將考評要項逐一分解，形成考評的評判標準。
2、評價實施
評價實施的具體做法是將工作的實際情況與考評標準逐一對照，評判績效的等級。
3、績效面談
通過面談使員工發揚成績，糾正錯誤。
4、制訂績效改進計劃
改進計劃應當切實可行、由易到難等。
5、改進績效的指導
四級人力資源管理師薪酬管理相關例題
1、以下關于工作要項的說法不正確的是( )。
A.一個崗位的工作要項不超過4-8個
B.它必須是大量的重復性工作
C.它可能是對組織有重大影響的活動
D.抓住了工作要項就等于抓住了關鍵環節
參考答案：B
參考解析：工作要項是指工作結果對組織有重大影響的活動或大量的重復性活動。而不是必須是大量的重復性工作。
相關推薦：
2019年下半年人力資源管理師不知道怎么復習，沒有把握通過考試？來233網校學習，233網校助你輕松取證>>
