第十二章 學校社會工作
學校社會工作的重要實務領域之一, 以學生為服務對象，整合學校、社會、政府等資源，運用社會工作的專業理論和方法協助學生解決問題，滿足其成長和發展的需要。本章主要從學校社會工作的功能與特點、主要內容及主要方法三方面來闡述學校社會工作。
本章重要程度：★★★
本章分值分布：
時間 | 題型 | 分值 |
2020 | 案例分析 | 10分 |
2021 | 方案設計 | 20分 |
本章思維導圖：
本章主要知識點
| 要點 | 主要內容 |
| 滿足困境學生改善性需要的學校社會工作 | 1、學校社會工作對學生心理困境的介入 （1）認知障礙；（2）情緒困擾；（3）意志力薄弱；（4）人格障礙；（5）網絡成癮。 2、學校社會工作對學生學業困境的介入 （1）學生個人因素導致的學業困境與社會工作介入； （2）學校因素導致的學業困境與社會工作介入； （3）家庭因素導致的學業困境與社會工作介入； （4）社區因素導致的學業困境與社會工作介入； 3、學校社會工作對學生人際關系困境的介入 （1）親子關系困境與社會工作介入； （2）朋輩關系困境與社會工作介入； （3）師生關系困境與社會工作介入； 4、學校社會工作對學生偏差行為困境的介入 （1）學生的違法行為與社會工作介入； （2）學生的違紀、失德行為與社會工作介入； （3）學生的失儀行為與社會工作介入； 5、學校社會工作對學生家庭困境的介入 （1）提供情感支持；（2）發展支持系統；（3）鏈接社會資源； 6、學校社會工作對留守兒童的服務介入 7、學校社會工作父母和教師的增能服務 |
| 滿足遭遇傷害的學生保護性需要的學校社會工作 | 1、學校社會工作對學生虐待的介入 對被虐待學生的服務是一種危機介人，上述服務是一個連貫的過程，過程的不同階段交互作用，評估的同時已經有介人服務。 2、學校社會工作對教師體罰學生的介入 （1）鏈接醫療服務資源，對有需要的學生及時進行醫療救治； （2）對相關教師進行個案輔導，從認知及行為層面深度介入； （3）對受傷害學生進行個案輔導與陪伴服務，提供情感支持及創傷輔導； （4）針對體罰學生的現象向學校提出建議； （5）組織教師書寫杜絕傷害學生行為的“承諾宣言書”。 3、學校社會工作對學生遭遇性侵害的介入 （1）提供青春期性教育服務；（2）對性侵害事件介入。 |
| 學校社會工作傳統方法創新 | （一）個案工作方法在學校社會工作中的特點與創新 1、師生聯合會談法 2、“結對子”朋輩助力法 （1）確定幫扶主題；（2）合理配對；（3）舉行結對儀式；（4）協助制訂行動計劃；（5）建立合理可行的獎勵機制。 3、“2+1”個案成長陪伴 （1）服務設計；（2）服務對象需求調查和問題界定；（3）志愿者招募；（4）志愿者與服務對象配對；（5）線下與線上陪伴相結合；（6）服務過程管理與反饋；（7）服務的考核與評估。 4、社工信箱 （1）制作信箱；（2）廣而告之；（3）閱讀信件并及時回應特殊需求；（4）組織回信；（5）保證學生獲取回信；（6）保存信件。 （二）小組工作方法在學校社會工作中的特點與創新 1、主題班會 2、社工課堂 3、家長互助會 （三）社區工作方法在學校社會工作中的創新 1、初級介入：面向全員——營造友善環境 2、二級介入：面對高關懷人群——避免復發、消除可能性 3、三級介入：欺凌事件發生后，針對欺凌者、被欺凌者、情境中人的介入 |
| 學校社會工作具體方法與技巧舉要 | 1、系統脫敏——幫助學生克服考試恐懼情緒 （1）放松訓練；（2）敏感登記建構；（3）脫敏訓練。 2、行為契約法——幫助學生形成良好的行為習慣 （1）確定目標行為；（2）商定獎懲清單；（3）書寫行為契約；（4）簽字承諾；（5）填寫“執行記錄表”。 3、親子運動會——引導家長與孩子建立良好的親子關系 4、拍賣會——引導學生樹立正確的人生價值觀 5、做名片——幫助低自我概念的學生提升自信 6、小背摔 |
經典例題
某校為落實《未成年人保護法》，更好地開展學校保護工作,成立了包括社會工作者在內的學生欺凌防治工作組。社會工作者通過調查發現，有欺凌行為的學生中，不少人缺乏基本的情緒管理能力:有的不能覺察自己的情緒狀態:有的不善表達自己的情緒:有的用暴力方式釋放負面情緒;有的雖知道欺凌行為不好,但無法自我控制。
在學校的支持下，社會工作者計劃運用小組工作方法,幫助這些學生科學管理情緒。小組總體目標為:通過提升學生情緒覺察、情緒表達和情緒管理等能力,預防和消除欺凌行為。小組共分五節。
要求：
結全案例，完成本情緒管理小組計劃的設計，只需列出每節活動的目標和主要內容。
本題實質上考查的是校園欺凌，其對應的知識點是學校社會工作 第三節 學校社會工作方法 （三）社區工作方法在學校社會工作的創新。 （初級介入；二級介入；三級介入）
以及 第二節 學校社會工作 主要內容 三、滿足全體學生發展性需要的學校社會工作（二）學校社會工作對學生情感培養及情緒管理的介入 2幫助學生科學管理情緒
第一節目標：破冰，互相認識，了解情緒的基本知識。
活動內容：1、暖場游戲；2、社工引導組員對喜怒哀樂等基本情緒進行討論。
第二節覺察識別自身的情緒
活動內容：1、量表測量情緒狀態；2、討論不良情緒的具體表現
第三節學會表達及宣泄情緒
活動內容：在社工帶領下，學會轉移及宣泄情緒等做法。
第四節非暴力溝通
活動內容：社工講解非暴力溝通原理，引導組員學習
第五節展望未來：做好情緒的主人
活動內容 分享總結
溫馨提示：文章由作者233網校-zlj獨立創作完成，未經著作權人同意禁止轉載。
