83、 某公司是一家大型的跨國(guó)公司，長(zhǎng)期以來(lái)，公司高層在納才,用才方面均采用了科學(xué)的管理方法。其人力資源部一貫堅(jiān)持“考績(jī)定人事”的原則。(他們把員工分為優(yōu)秀、合格、試用三種，分別享受不同的待遇。公司規(guī)定每季度進(jìn)行一次業(yè)績(jī)考評(píng)，并根據(jù)考評(píng)結(jié)果使員工晉升到不同的等級(jí)。)為保證考績(jī)的公開、公平、公正，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門定期召開小組座談會(huì)，把被考評(píng)者的上級(jí)、下屬以及同事召集到一起對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行意見交流。在平時(shí)的生產(chǎn)過(guò)程中，公司還建立了自檢、互檢與專檢制度，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。每位職工每天上班時(shí)要填寫自己在一天中應(yīng)當(dāng)完成的工作，下班時(shí)對(duì)照復(fù)查，對(duì)自己的目標(biāo)做到心中有數(shù)。
1.績(jī)效考評(píng)的結(jié)果可以應(yīng)用到人力資源管理的各個(gè)方面，此案例中的考核結(jié)果被應(yīng)用于( )。
A.薪酬發(fā)放
B.人員的培訓(xùn)
C.人員的晉升
D.戰(zhàn)略規(guī)劃
2.把被考評(píng)者的上級(jí)、下屬和同事召集到一起對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行意見交流的方法稱為多渠道反饋法，此種方法的優(yōu)點(diǎn)在于( )。
A.所收集的信息較多
B.可加強(qiáng)員工對(duì)績(jī)效反饋信息的認(rèn)同程度
C.可加強(qiáng)對(duì)員工的控制
D.可建立一套明確的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
3.專檢是指質(zhì)檢員定期對(duì)員工所加工的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，并發(fā)放檢驗(yàn)通知單。該工作在績(jī)效管理中被稱作( )。
A.績(jī)效輔導(dǎo)
B.績(jī)效監(jiān)控
C.績(jī)效改進(jìn)
D.績(jī)效反饋
4.對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行輔導(dǎo)和監(jiān)控通常會(huì)( )。
A.引發(fā)管理者與員工的矛盾
B.降低員工完成工作的信心
C.提高員工的自我效能感
D.及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題
標(biāo)準(zhǔn)答案： AC,ABC,AB,CD
解析：4.對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行輔導(dǎo)和監(jiān)控會(huì)對(duì)員工的業(yè)績(jī)達(dá)成起到促進(jìn)作用，選項(xiàng)AB都是消極的描述。即使沒有復(fù)習(xí)到具體內(nèi)容，大家也應(yīng)該能夠判斷出正確選項(xiàng)為CD。這里注意“自我效能感”的涵義，也是經(jīng)常考到的一個(gè)知識(shí)點(diǎn)