11、 對于模糊性比較高的工作任務而言，( )。
A.外在激勵應當以短期績效為依據
B.應對工作進行嚴格的、結構性的描述
C.內在的目標和激勵方式會更加有效
D.應采用客觀的方法確定獎勵的分配
標準答案： c
解析：既然工作的模糊性比較高，就表明很難對工作進行嚴格的、結構性的描述。因為工作本身的這種特點，也就很難采用外在客觀的方法確定獎勵的分配，所以選項B和D是錯誤的。對于模糊性比較高的工作而言，外在激勵應以長期績效為依據，也只有如此才能讓這種工作的績效得以充分的發揮。做這種題目希望大家能夠首先理解工作模糊性等一些基本的概念點。
12、 組織占有絕大多數決策權的雇傭管轄形式被稱作( )。
A.權力分享式的管轄形式
B.員工掌握決策權的管轄形式
C.單一層級的管轄形式
D.三方分享決策權的管轄形式
標準答案： c
13、 關于雇傭關系的特點，正確的說法是( )。
A.雇傭關系在最初形成的時候具有相當的確定性
B.雇傭關系不受市場競爭狀況的制約
C.雇傭關系的具體內容不隨時問的推移和偶然事件的出現而改變
D.雇傭關系的確定方式要受法律、契約、慣例和傳統的約束
標準答案： d
14、 職業社會對長期雇傭的態度的轉變趨勢是，越來越傾向于( )。
A.將組織忠誠作為對未來留職行為的預測指標
B.將組織忠誠與離職意愿分離，區別對待
C.采用組織中心型雇傭文化
D.增加對離職行為在道義上的約束
標準答案： b
15、 下列敘述中屬于內源性動機的是( )。
A.對活動本身感興趣，活動使人獲得滿足
B.為了避免受到懲罰而完成工作
C.為了贏得他人的好評而努力工作
D.為了獲得物質獎勵而付出努力
標準答案： a
16、 分配公正的關鍵在于( )。
A.組織是否設計出絕對公平的薪酬系統
B.員工是否認為分配的過程與結果公平
C.是否成立了正式的申訴機構
D.成員所獲得的客觀待遇是否完全相同
標準答案： b
解析：做這道題目關鍵的一點是理解“公正”的內涵。所謂公正，指的是員工的主觀感受，是“公平感”。這和組織內部的薪酬系統以及成員所獲得的客觀待遇沒有直接關系。所以選項A和D都是錯誤的。順著這個思路，我們也能夠很容易的判斷出選項C也是錯誤的。
17、 戰略性人力資源規劃與一般性人力資源規劃的不同之處在于它( )。
A.能對未來人力資源的流進與流出進行預測
B.更貼近組織戰略，是組織戰略制定、實施、實現中的重要環節
C.能經濟地使用人力資源
D.能適時、適地、適量地提供人力資源以滿足組織和工作的要求
標準答案： b
18、某銷售公司預計明年的銷售目標為1200萬元，根據今年銷售統計分析，每銷售千元貨物需1人/小時。若明年按250個工作日，每工作日8小時工作計算，不考慮其他因素的影響，明年要完成銷售任務需要的銷售員數量為( )人。
A.6
B.10
C.20
D.48
標準答案： a
解析：這里給大家歸納一個公式：年度銷售額=年度銷售時間*銷售人數*人均銷售額。具體到這道題目上，就是 1200萬=250天*8小時*銷售人數*1000元/小時·人。其實書上并沒有歸納出這樣的公式，只要大家對知識點有了基本的理解，都可以自己寫出類似的公式。另外，這道題目在書上有原文說明，這種有原文說明的例子一定要注意理解，會舉一反三。
19、 對工作分析術語“職責”一詞的描述，正確的是( )。
A.職責是個體所從事的職業的規定
B.職責是個體從事工作的主要組成部分，一般由一些相關的任務構成
C.職責是個體所從事的工作活動的單元
D.職責由一些職位組成
標準答案： b
20、 參加工作分析的人員應包括( )。
A.勞動保障行政部門人員
B.勞動監察部門人員
C.從事此工作的員工及其上級
D.社會保險經辦機構人員
標準答案： c