相對滯后，在幾次大的競標中落敗，老客戶投訴率增加，業績逐年下降。去年初，競選上來的劉院長在單位改制之際，借助外部咨詢專家的力量對設計院進行了如下變革。
首先，對組織結構進行了調整(見下圖)，將核心業務重組，合并為三個設計所和一個咨詢部;其次，打破了資歷制，制定出以員工績效為標準的薪酬制度，重獎有突出貢獻者;第三，營造出良好的氛圍，鼓勵員工進行技術革新和服務創新，并設立了院長信箱和創新獎;第四，完成了設計院的Ⅵ設計(VI，即企業形象視覺識別系統，包括設計院的名稱標志、招牌與旗幟、辦公用品、衣著制服、紀念物等)。經過一年多的運行，組織變革已初見成效。
1.按照桑南菲爾德提出的組織文化的分類，該設計院通過組織變革正在形成一種( )組織文化。
A. 學院型
B.俱樂部型
C.棒球隊型
D.堡壘型
2.該設計院的組織文化建設，同時從組織文化結構的三個層次(即物質層、制度層、精神層)入手，取得了初步成效。下列關于組織文化的陳述，正確的是( )。
A.物質層是制度層和精神層的物質基礎
B.制度層制約和規范著物質層和精神層的建設
C.精神層是形成物質層及制度層的思想基礎
D.嚴格的規章制度會阻礙組織文化的建設
3.根據上述描述，該設計院所進行的組織變革屬于( )。
A.以人員為中心的變革
B.以結構為中心的變革
C.以技術為中心的變革
D.以系統為中心的變革
4.從以上組織結構示意圖中可以看出，該設計院變革后的組織結構形式屬于( )。
A.行政層級式結構
B.職能制結構
C.矩陣式結構
D.事業部制結構
標準答案： C,ABC,D,C
解析：首先，該設計院的組織結構發生了變化，這是以結構為中心的變革;第二項舉措，“制定出以員工績效為標準的薪酬制度”，是圍繞人員為中心的變革;第三，“鼓勵員工進行技術革新和服務創新，并設立了院長信箱和創新獎”，這是以技術為中心的變革。既然三者都有涉及，則應該劃歸到以系統為中心的變革范疇之內，此題選擇D。
