第四章 績效管理
第一節 績效考評指標與標準設計
第二單元 績效考評標準的設計
學習目標
通過學習，掌握績效考評標準的基本內涵、主要類型和設計原則，以及績效考評標準量表的設計和考評指標標準的評分方法。
知識要求
一、績效考評標準的類型
績效考評標準主要由標志和標度兩部分構成。績效考評的結果通常表現為將某種行為、結果或特征劃歸到若干個級別之一，標志是指考評指標中用于區分各個級別的特征規定，通常用字母(如A、B、C、D等)、漢字(如甲、乙、丙、丁等)或數字來表示。
二、績效考評標準的設計原則
(一)定量準確的原則
(二)先進合理的原則
(三)突出特點的原則
(四)簡明扼要的原則
【例題2．4．4】設計績效考評標準時，應遵循的基本原則包括（ ）。(2013年5月二級真題)
A．突出特點
B．普遍通用
C．先進合理
D．簡明扼要
E．定量準確
【答案】ACDE
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