能力要求
一、360度考評(píng)的實(shí)施程序
(一)考評(píng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
(二)培訓(xùn)考評(píng)者
(三)實(shí)施360度考評(píng)
(四)反饋面談
(五)效果評(píng)價(jià)
二、實(shí)施360度考評(píng)需要注意的問(wèn)題
1.確定并培訓(xùn)公司內(nèi)部專門從事360度考評(píng)的管理人員。
2.實(shí)施360度考評(píng)方法,應(yīng)選擇最佳的時(shí)機(jī),在組織面臨士氣問(wèn)題、處于過(guò)渡時(shí)期或走下坡路時(shí),不宜采用360度考評(píng)方法。
3.上級(jí)主管應(yīng)與每位考評(píng)者進(jìn)行溝通,要求考評(píng)者對(duì)其意見承擔(dān)責(zé)任,確保考評(píng)者的意見真實(shí)司靠。
4.使用客觀的統(tǒng)計(jì)程序,如使用加權(quán)平均方法或其他量化方法,整理匯總核算多位考評(píng)者的評(píng)價(jià)結(jié)果,需要注意的是,對(duì)不同的被考評(píng)者,應(yīng)使用相同的權(quán)數(shù)以確保使用者無(wú)法操縱評(píng)價(jià)結(jié)果。
5.防止考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)作弊、合謀等違規(guī)行為。
6.準(zhǔn)確識(shí)別和估計(jì)偏見、偏好等對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果的影響。
7.對(duì)考評(píng)者的個(gè)別意見實(shí)施保密,確保每位接受評(píng)價(jià)的員工無(wú)法獲知任一考評(píng)者的評(píng)價(jià)意見.上級(jí)評(píng)價(jià)除外。
8.不同的考評(píng)目的決定了考評(píng)內(nèi)容的不同,所應(yīng)注意的事項(xiàng)也有所不同。