31、
在（ ）的情況下，調解委員會制作調解協(xié)議書。
A．調解達成協(xié)議
B．調解達不成協(xié)議
C．調解期限屆滿不能結案
D．調解協(xié)議送達后當事人反悔
32、
加權選擇量表法屬于（ ）績效考評方法。
A．品質導向型
B．結果導向型
C．行為導向型
D．綜合導向型
33、
當績效指標的跟蹤和監(jiān)控耗時過多時，可采取的改進措施是（ ）。
A．縮短跟蹤和監(jiān)控的時間
B．增加人力、物力的投入
C．設置更為精細的跟蹤指標
D．由跟蹤“正確率”指標轉為跟蹤“錯誤率”指標
34、
（ ）容易使營銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力。
A．計件工資制
B．提成工資制
C．技能工資制
D．崗位工資制
35、
（ ）的工資結構有利于激勵員工提高技術、能力。
A．以績效為導向
B．以行為為導向
C．以工作為導向
D．以技能為導向
36、
對考評指標標準進行多種要素綜合計分，不宜選用（ ）。
A．簡單相加法
B．系數(shù)相乘法
C．百分比系數(shù)法
D．幾何平均法
37、
對于科技性組織績效的考評，主要的考評指標是（ ）。
A．工作成果
B．工作過程
C．工作方式
D．工作過程和工作成果
38、
（ ）具有“對事不對人”這一特點。
A．崗位分級
B．崗位分類
C．品味分級
D．品味分類
39、
在制定培訓規(guī)劃時，工作崗位說明的目標是（ ）。
A．明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)之間的差距
B．收集有關新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)
C．明確培訓的要求，預測培訓的潛在困難
D．選擇測評工具，明確評估指標和標準
40、
將反映績效考評指標內(nèi)涵及外延等諸方面的特征進行綜合的績效考評標準為（ ）。
A．分解提問標準
B．綜合等級標準
C．綜合提問標準
D．分解等級標準
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