31、社會工作者小黃組織小組成員聚會，共同商討小組內(nèi)部的分工問題，針對此有兩名組員的意見不一致，為此爭論起來，越吵越激烈，甚至開始人身攻擊，互相指責對方在小組工作中的不足。小黃在此刻介入的焦點應該是( )。
A.包容兩入的對抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工
B.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為
C.請兩人暫時離開，讓他們先處理對抗行為
D.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對抗行為
32、在中國傳統(tǒng)文化里，( )提出的許多思想涉及愛幼、養(yǎng)老、濟貧、救災、醫(yī)療、安福六個方面。
A.《周禮》
B.《大同篇》
C.《中庸》
D.《道德經(jīng)》
33、求助者李女士在向社會工作者小王咨詢時，透露了自己“同性戀”的傾向。小王聽到后極力勸導李女士改變觀念。爭取使其回歸喜歡異性的正途上來。社會工作者小王的做法違背了社會工作價值觀的( )原則。
A.保密
B.非評判
C.接納
D.自我決定
34、羅杰斯將自己的輔導模式正式命名為以人為中心的治療模式，又稱人本治療模式是在( )。
A.1951年
B.1957年
C.1960年
D.1974年
35、要從事社會工作的人員應當具備的知識基礎不包括( )。
A.學科知識
B.文化知識
C.政策知識
D.安全知識
36、社會工作者小周觀察一個新建小區(qū)時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設也漠不關心。因此，小周策劃了一個題為“社區(qū)家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能為主。該小組工作模式屬于( )。
A.社會目標模式
B.發(fā)展模式
C.互動模式
D.治療模式
37、某小區(qū)北面有一大片空地，過去一年不斷有人往這里頭倒建筑物和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度達到兩層樓高，一刮風，塵土四起，嚴重影響了附近居民的正常生活。社會工作者小張通過發(fā)動社區(qū)資源，動員居民參與等多種形式，使該問題得到初步解浹，小張最近撰寫了工作小結，對資源投入和分配進行了反思，分析了存在的問題，提出了改進的方法，小張的工作小結屬于評估類型中的( )。
A.成果評估
B.效益評估
C.過程評估
D.滿意度評估
38、理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表( )。
A.服務對象的信念
B.引發(fā)事件
C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為
D.服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價
39、對實踐者的例行式行動進行研究，通過觀察和反思了解其無法清楚地用語言表達的內(nèi)隱性知識，這種行動研究屬于( )。
A.行動中思索
B.行動中反思
C.對行動進行反思
D.行動中認知
40、社會工作者在社區(qū)工作中通常要與各種組織建立互信的關系，以便協(xié)同解決社區(qū)問題。關于與組織交往的說法，正確的是( )。
A.根據(jù)組織之間的關系變化隨時調(diào)整自己組織的形象
B.努力說服不同意見的組織認同自治組織的立場
C.在合作過程中盡量了解各自的共同利益
D.避免通過中間組織與其他組織交往
31、參考答案:B
參考解析：社會工作者要學習如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗。在面對沖突時，社會工作者應該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在本題中，兩組員的沖突比較嚴重，社會工作者應重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，而不應忽略。故選B。
32、參考答案:A
參考解析：中國傳統(tǒng)文化里蘊含了深刻的福利思想，這在古代早期的典籍中都有詳細的記載，比如《周禮》中提出的很多思想就涉及愛幼、養(yǎng)老、濟貧、救災、醫(yī)療、安福六個方面。
33、參考答案:C
參考解析：在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因為服務對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。在這里，接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象的價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一服務態(tài)度，是建立專業(yè)助人關系的重要前提。
34、參考答案:D
參考解析：1974年，羅杰斯將自己的輔導模式正式命名為以人為中心的治療模式(又稱人本治療模式)。
35、參考答案:D
參考解析：社會工作者要扮演好自己的角色，就要具備一定的知識，主要包括以下幾個方面：1.學科知識，2.文化知識，3.心理素質(zhì)，4.政策知識，5.技術知識。
36、參考答案:C
參考解析：社會目標模式強調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責任感、社會良知和社會意識。治療模式以治療、解決個人問題作為小組工作的主要任務?；幽Ｊ疥P注小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關系，希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)間的開放和互相影響達到增強個人社會功能的目的。發(fā)展模式關注個人的社會功能的恢復，預防個人的社會功能的失調(diào)。發(fā)展個人的社會功能。強調(diào)通過發(fā)掘個人潛力尋求解決問題的方式。
37、參考答案:C
參考解析：根據(jù)評估的目的，可以將評估分為：過程評估、成果評估、效益評估。其中，過程評估是對工作過程的質(zhì)與量的評估，重點在于對有關的工作過程進行描述，包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個程序的進展情況等，過程評估可以幫助社會工作者了解整個工作進程和實施狀況，有助于發(fā)現(xiàn)和改善工作過程中的問題。題中，小張的工作小結對資源投入和分配進行了反思，分析了存在的問題，提出了改進的方法，屬于評估類型中的過程評估。
38、參考答案:B
參考解析：根據(jù)ABC理論，A是真實發(fā)生的事件，B是人們對真實發(fā)生事件的認知，C是人們的情緒反應。
【知識點】認知行為理論的主要觀點
39、參考答案:D
參考解析：按照參與者對自己行動所作的反思，行動研究可以分成3種類型。一是“行動中認識”，對實踐者例行式行動進行的研究，通過觀察和反思了解其無法清楚地用語言表達的內(nèi)隱性知識。二是“行動中反思”，對特定情境進行反思式交談，促使參與者將思考轉(zhuǎn)換為行動，比較不同策略，提煉相同因素，排除不恰當做法。三是“對行動進行反思”，參與者用口語明白地建構或形成知識，把自己抽離出行動，對自己行動進行反恩，從而強化了他們對自己行動的細微分別，將其內(nèi)隱知識明朗化。
40、參考答案:C
參考解析：組織之間應該如何交往，社會工作者可遵循一般性準則有以下幾方面：(1)盡早與各組織交往，為未來可能的合作奠定基礎。(2)交往時要協(xié)助各方了解各自可獲得的利益，樹立利益共享的印象。(3)交往各方可以簽訂合作協(xié)議，表達合作期望、目標和守則，強化和規(guī)范合作關系。(4)要注意主動維系組織間的交往關系。
