71、社會工作價值觀中強調“個人的尊嚴和價值”指的是( )
A.社會工作者可以代表弱勢群體，并與他們一起努力尋求社會變革
B.社會工作者應當對所有機的服務對象保持寬容和尊重
C.工作者應當意識到個體的差異和文化差別給與不同的關注
D.社會工作者應堅持與專業使命與價值觀相適應的方式開展工作
E.社會工作者應該為服務對象提供服務
72、小李是一位社區工作者， 他正在就社區內的居家養老服務項目撰寫總結評估報告，準備提交給政府部門。該包括應該包括( )。
A.理論依據與文獻分析
B.實際執行過程與任務完成情況
C.實施效果與項目目標實現情況
D.此類項目在今后實施改進的建議
E.研究范式和研究方法以及研究過程
73、某城區從事老人服務的六位社會工作者每月都聚在起開督導會議，討論在老人服務中遇到困難、障礙及其應對方法，每次會議推選位成員輪流主持，每位成員都有主持會議的機會。這種督導形式的特點包括( )。
A.成員應是機構督導
B.成員以同等地位參與
C.成員在專業上有共同需求
D.成員是新進機構人員
E.成員可以來自不同機構
74、“自強社”是一家專門為殘疾人開展服務的機構。該機構與政府合作，在公共場所張貼公益廣告，提高該機構的知名度。這種做法的主要作用有( )。
A.樹立本機構社會形象
B.獲得贊助機構或公眾的支持
C.增進社會各界對該機構使命的了解
D.增強殘障人士的自我認同感
E.有利于機構在良好環境下開展服務
75、社會工作者對服務對象負有不可推卸的倫理責任，實踐活動必須以服務對象的利益為出發點，專業服務要注重體現尊重、守密和公平。具體表現在( )。
A.尊重并保護服務對象最佳利益
B.尊重服務對象的自決
C.保密原則
D.公平合理的收費
E.無償的服務
76、36歲的女工王某最近失業心情非常煩悶，在外企工作的丈夫嘲笑她學歷低，才能疏薄，為此倆人經常吵架。為此王某尋求社會工作著的幫助，社會工作者可能為其提供的服務包括( )。
A.婚姻輔導
B.就業輔導
C.家庭服務
D.思想教育
E.調解服務
77、甲是小學一年級的學生，一年前跟隨父母來北京，父母早出晚歸在外打工。甲就讀于一所簡易的社區小學，在班級中性格孤僻，不愿意與人交往，經常會與同學們發生沖突，同學們也不喜歡與他一起玩。據此，社工小趙采取的以下介入策略不當的是( )
A.鼓勵甲與同學相處，幫助其掌握交往技巧
B.鼓勵其他同學幫助甲,為甲創造與同學們一起活動的機會
C.與甲的家長聯系，讓家長批評甲
D.讓小雷理解本地同學不喜歡他很正常
E.交由班主任處理，因為班主任熟悉情況
78、社會工作實務不同于社會研究，社會研究最終需要應用研究成果，而社會工作實務則需要對社會服務進行總結評估，觀察社會工作實務的效果。關于社會工作實務的總結評估階段，表述正確的有()。
A.將工作結論進行總體研究推論
B.比較服務對象在服務前后的變化以判斷目標是否達成及服務質量
C.反思得失，對工作過程和自身角色進行評判
D.對項目進行梳理，運用儀式結束服務過程
E.對資料進行總結，探究變量之間的關系
79、李女士是單親媽媽，撫養兩個孩子，最近失業。社會工作者小王在了解李女士的具體情況后，找到心理調適、兒童撫育、職業訓練等方面的專業人士為李女士提供幫助。小王的上述做法反映出個案管理的特點有( )。
A.為服務對象提供直接服務
B.服務對象面臨多重問題
C.為服務對象尋找所需服務資源
D.為服務對象獲取完整服務
E.為服務對象解決個別心理問題
80、我國各省的兒童福利院、社會救助管理站屬于公益一類事業單位，這類單位的主要特征有( )。
A.承擔政府規定的社會公益性服務
B.根據國家確定的公益目標開展相關業務活動，并依法取得服務收入
C.面向社會提供無償公益服務
D.經費由國家財政撥款
E.可以依法進行服務收費
71、參考答案:B,C
參考解析：社會工作者對每一位服務對象都給予關心和尊重，充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識。
72、參考答案:B,C,D
參考解析：項目總結報告是實務工作的總結，其內容在項目計劃書基礎上有所擴展和深化。其基本結構包括主題、項目背景、需求評估(問題表現及基于文獻或實證研究的原因分析)、項目目標、工作模式、實務內容、服務效果、討論和建議、附錄、參考文獻等部分。
73、參考答案:B,C,E
參考解析：同事督導是指具有相同需求、觀點或技術層次的個人和一群社會工作者，通過個別互惠方式或團體討論方式進行的互動過程。參與互動的成員不一定來自同一機構或同一工作團隊。
74、參考答案:A,B,C,E
參考解析：社會服務機構資源有限，不能像營利機構一樣一擲千金去做廣告、舉辦宣傳活動。但善用公共關系方法，對機構建立良好的公眾形象大有益處。
(1)公共關系可以讓社會大眾對社會服務機構的工作、服務和活動有正確和深入的認識。
(2)公共關系可以使機構建立良好的形象和關系，有助于機構在眾多申請者中獲得正面了解，獲得贊助機構或公眾的好感。
(3)公共關系可以提升社會各界對機構的使命、新計劃或新觀念的認同。
(4)公共關系可以就政策的制定和立法的修訂進行游說工作，讓機構在較為有利的環境下開展服務。
75、參考答案:A,B,C,D
參考解析：社會工作者對服務對象負有不可推卸的倫理責任，實踐活動必須以服務對象的利益為出發點，專業服務要注重體現尊重、守密和公平。具體表現在：(1)尊重并保護服務對象最佳利益(2)尊重服務對象的自決(3)保密原則(4)公平合理的收費。
76、參考答案:B,C,E
參考解析：就業輔導，是對有就業困難的人士提供的專業服務，符合王某的需要。家庭服務是因社會或家庭成員方面的原因陷入困境而進行的專業的支持性服務，也符合王某的需要。王某倆人經常吵架，于是社會工作者應進行調解服務。
77、參考答案:C,D,E
參考解析：危機介入模式形成了有效調適和治療危機工作的一些重要原則。
一是及時處理。
二是限定目標。
三是輸入希望。
四是提供支持。
五是恢復自尊。
六是培養自主能力。
78、參考答案:B,C,D
參考解析：社會工作實務的總結評估是掃尾工作。一是結果評估，即比較服務對象在服務前后的變化，判斷目標是否達到及服務質量。二是反思得失，即社會工作者對實務模式、過程技術、價值倫理、社會工作者角色等進行評判，并發現原因。三是對項目進行梳理，運用儀式結束服務過程。
79、參考答案:B,C,D
參考解析：個案管理的特點：①服務對象遇到多重問題;②“全貌”工作方法。個案管理有兩個工作重點：一是為面臨多重問題的服務對象尋找其所需的服務網絡;二是協調這個網絡中的各項服務，讓它們彼此相互配合，即在關注每一項個別服務的有效性的同時，把工作焦點聚集在整個服務網絡能否有效解決服務對象的問題以及網絡中的各種服務之間的彼此協調上;③雙重功能。個案管理具有雙重功能：一是經過各項服務的協調實現服務的合理配置，即通過計劃和協調服務提供者與服務對象之間的關系，來保證服務對象獲得最合理、最完整的服務。二是強調服務的效率，在成本效益的原則下運用社會資源和提供相關的服務。本題中BCD項符合題意。
個案管理在書上的不同地方都出現過，尤其是在實務里，好幾處都有，每一處的說法都略有不同。但個案管理有一個非常重要的特點，就是社工扮演資源連接者的角色，將服務對象所需的資源統整結合至服務對象，也就是全貌式的服務。題目里面體現得很充分，所以選擇BCD.
80、參考答案:A,C,D
參考解析：公益一類事業單位，主要承擔政府規定的社會公益性服務任務，面向社會無償捉供公益服務，這類單位業務活動的宗旨、目標和內容以及分配的方式和標準等由國家確定，不得開展經營活動，其經費由國家財政撥付。
