考點(diǎn)六考評(píng)者的培訓(xùn)
1．考評(píng)者培訓(xùn)的目的
(1)使考評(píng)者認(rèn)識(shí)到績(jī)效考評(píng)在人力資源管理中的地位和作用，認(rèn)識(shí)到自身在績(jī)效考評(píng)過(guò)程中的作用。
(2)統(tǒng)一各個(gè)考評(píng)者對(duì)于考評(píng)指標(biāo)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的理解。
(3)使考評(píng)者理解具體的考評(píng)方法，熟悉績(jī)效考評(píng)中使用的各種表格，并了解具體的考評(píng)程序。
(4)避免考評(píng)者誤區(qū)的產(chǎn)生，使考評(píng)者了解如何盡可能地消除誤差與偏見(jiàn)。
(5)幫助管理者學(xué)習(xí)如何進(jìn)行績(jī)效反饋和績(jī)效指導(dǎo)。
2．考評(píng)者培訓(xùn)的主要內(nèi)容
員工的上級(jí)管理者是最常見(jiàn)的考評(píng)者。一般來(lái)說(shuō)，考評(píng)者培訓(xùn)主要包括以下六個(gè)方面的內(nèi)容：考評(píng)者誤區(qū)培訓(xùn)；關(guān)于績(jī)效信息收集方法的培訓(xùn)；績(jī)效考評(píng)指標(biāo)培訓(xùn)；關(guān)于如何確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)；考評(píng)方法培訓(xùn)；績(jī)效反饋培訓(xùn)。
考點(diǎn)七360度考評(píng)方法的優(yōu)缺點(diǎn)
考點(diǎn)八基于信息化績(jī)效考評(píng)的優(yōu)勢(shì)與不足
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優(yōu)勢(shì) |
(1)克服地域性差異給績(jī)效考評(píng)帶來(lái)的問(wèn)題。(2)信息化系統(tǒng)可簡(jiǎn)化考評(píng)管理工作，降低考評(píng)過(guò)程的 復(fù)雜性。(3)保持了整個(gè)考評(píng)過(guò)程的適時(shí)性和報(bào)考性。0方面，考評(píng)者和被考評(píng)者可以在網(wǎng)上進(jìn)行 一定的交流，并對(duì)考評(píng)過(guò)程提出修改意見(jiàn)與建議；另一方面，整個(gè)考評(píng)過(guò)程都在信息系統(tǒng)上進(jìn)行，增大了考評(píng)過(guò)程的靈活性，使考評(píng)更加方便快捷。(4)大大降低了考評(píng)成本。基于信息化的績(jī)效考評(píng)， 主要是通過(guò)考評(píng)過(guò)程的自動(dòng)化來(lái)節(jié)約行政管理成本。另外，采用這種績(jī)效考評(píng)模式還有利于實(shí)現(xiàn)資 源共享，形成行業(yè)規(guī)范。(5)增加了績(jī)效考評(píng)的保密性。 |
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不足 |
(1)受公司信息化程度影響大。基于信息化的績(jī)效考評(píng)，要求每個(gè)參與人員熟練地使用系統(tǒng)，但我國(guó) 目前大多數(shù)公司的信息化建設(shè)剛剛起步，并且一些員工對(duì)系統(tǒng)不是很了解，因此操作起來(lái)比較困難。(2)存在信息安全隱患。基于信息化的績(jī)效考評(píng)要求被考評(píng)者、考評(píng)者、協(xié)調(diào)人員之間通過(guò)信息系統(tǒng) |
典·題·精·練
下列選項(xiàng)中，不屬于信息化績(jī)效考評(píng)的優(yōu)勢(shì)的是（ ）
A．信息化系統(tǒng)可簡(jiǎn)化考評(píng)管理工作，降低考評(píng)過(guò)程的復(fù)雜性
B．有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立更為和諧的工作關(guān)系
C．克服地域性差異給績(jī)效考評(píng)帶來(lái)的問(wèn)題
D．大大降低了考評(píng)成本
B【解析】信息化績(jī)效考評(píng)的優(yōu)勢(shì)：(1)克服地域性差異給績(jī)效考評(píng)帶來(lái)的問(wèn)題；(2)信息化系統(tǒng)可簡(jiǎn)化考評(píng)管理工作，降低考評(píng)過(guò)程的復(fù)雜性；(3)保持了整個(gè)考評(píng)過(guò)程的適時(shí)性和報(bào)考性；(4)大大降低了考評(píng)成本；(5)增加了績(jī)效考評(píng)的保密性。B項(xiàng)屬于360度考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)之一。
考點(diǎn)九基于信息化績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的構(gòu)建
一般而言，績(jī)效管理系統(tǒng)往往由以下三個(gè)部分構(gòu)成：績(jī)效考評(píng)后臺(tái)系統(tǒng)；績(jī)效考評(píng)實(shí)施系統(tǒng)；績(jī)效結(jié)果分析系統(tǒng)。
考點(diǎn)十績(jī)效面談的類(lèi)型
考試教材：企業(yè)人力資源管理師二級(jí)教材及下載專(zhuān)題(第三版)
模擬試卷：2014年11月人力資源管理師二級(jí)模擬試卷匯總
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