考點六考評者的培訓
1．考評者培訓的目的
(1)使考評者認識到績效考評在人力資源管理中的地位和作用，認識到自身在績效考評過程中的作用。
(2)統一各個考評者對于考評指標和考評標準的理解。
(3)使考評者理解具體的考評方法，熟悉績效考評中使用的各種表格，并了解具體的考評程序。
(4)避免考評者誤區的產生，使考評者了解如何盡可能地消除誤差與偏見。
(5)幫助管理者學習如何進行績效反饋和績效指導。
2．考評者培訓的主要內容
員工的上級管理者是最常見的考評者。一般來說，考評者培訓主要包括以下六個方面的內容：考評者誤區培訓；關于績效信息收集方法的培訓；績效考評指標培訓；關于如何確定績效標準的培訓；考評方法培訓；績效反饋培訓。
考點七360度考評方法的優缺點
考點八基于信息化績效考評的優勢與不足
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優勢 |
(1)克服地域性差異給績效考評帶來的問題。(2)信息化系統可簡化考評管理工作，降低考評過程的 復雜性。(3)保持了整個考評過程的適時性和報考性。0方面，考評者和被考評者可以在網上進行 一定的交流，并對考評過程提出修改意見與建議；另一方面，整個考評過程都在信息系統上進行，增大了考評過程的靈活性，使考評更加方便快捷。(4)大大降低了考評成本。基于信息化的績效考評， 主要是通過考評過程的自動化來節約行政管理成本。另外，采用這種績效考評模式還有利于實現資 源共享，形成行業規范。(5)增加了績效考評的保密性。 |
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不足 |
(1)受公司信息化程度影響大。基于信息化的績效考評，要求每個參與人員熟練地使用系統，但我國 目前大多數公司的信息化建設剛剛起步，并且一些員工對系統不是很了解，因此操作起來比較困難。(2)存在信息安全隱患。基于信息化的績效考評要求被考評者、考評者、協調人員之間通過信息系統 |
典·題·精·練
下列選項中，不屬于信息化績效考評的優勢的是（ ）
A．信息化系統可簡化考評管理工作，降低考評過程的復雜性
B．有助于強化企業的核心價值觀，增強企業的競爭優勢，建立更為和諧的工作關系
C．克服地域性差異給績效考評帶來的問題
D．大大降低了考評成本
B【解析】信息化績效考評的優勢：(1)克服地域性差異給績效考評帶來的問題；(2)信息化系統可簡化考評管理工作，降低考評過程的復雜性；(3)保持了整個考評過程的適時性和報考性；(4)大大降低了考評成本；(5)增加了績效考評的保密性。B項屬于360度考評的優點之一。
考點九基于信息化績效考評系統的構建
一般而言，績效管理系統往往由以下三個部分構成：績效考評后臺系統；績效考評實施系統；績效結果分析系統。
考點十績效面談的類型
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