人際認知包括自我的認知和對他人的認知。
(一)自我認知
自我認知包括對自己身體狀況的認知(如健康、胖瘦等)、對自己心理狀況的認知(如性格、愛好、情感、意向等)、對自己社會關系的認知(如階層、是否被人接受等)。正確的自我認知對人際交往、協調人際關系有很大的作用。如果一個人看不到自己的價值，只看到自己的不足，覺得什么都不如別人，處處低人一等，就會喪失信心，沒有朝氣，產生厭惡自己并否定自己的自卑感，就羞于與他人相處，缺乏人際交往的勇氣；一個人如果只看到自己比別人好，別人都比不上自己，就會產生盲目樂觀情緒，自我欣賞，自以為是，自我中心，導致交往中自高自大、盛氣凌人，或不屑與人交往；對自己的評價與別人對自己的客觀評價差距過于懸殊，就會使自己與周圍朋友之間的關系失去平衡，產生矛盾，不利于與他人的正常交往。
(二)對他人的認知
人際交往中除了自我認知，對他人的認知也是十分重要的。對他人人際認知的主要對象包括對他人儀表的認知、對他人表情的認知、對他人人格的認知、對人際關系的認知、對社會角色的認知等。
1．儀表的認知。儀表是由人的多種外部特征構成的，是人的具體形象。在人際認知中，高矮、胖瘦、相貌、風度、做派、服飾等這些特征絕不僅是簡單的物理現象。一方面，認知者會根據自己的有關知識經驗賦予儀表一定的社會意義，把它們看作是認識他人的有價值的信息。另一方面，被認知者也有意識地借助儀表向他人傳達信息。此外，人們也會根據其穿著來推測個人的人格特點?？梢?，儀表傳遞著許多社會性信息。盡管這些信息并不總是準確的，但它的確對人際認知產生著影響。例如，對于很多參加面試的應聘者來說，整潔、得體的裝扮是很重要的。
2．情緒情感的認知。他人的情緒、心理狀態如何，這些都有賴于根據對方的各種表現加以判斷。這些表現包括表情、目光接觸、姿勢等方面，它們傳遞著不同的信息。
3．人格的認識。對他人人格的準確認知建立在對他人比較深入了解的基礎上。在非測驗的情境中，很難在短時間內全面、準確地了解一個人的人格。但在交往中，人們又總是期待更多、更快地了解他人的特點，人可以從某件小事上推斷他人的品質。另外，了解一個人的過去成長經驗也有助于對其人格的認識。研究表明，一個人的外貌與其本身的內在人格并無必然的聯系，但是人們傾向于根據外貌來判斷他人，從而造成了一定的認知偏差。
4．人際關系的認知。
(1)自己與他人的關系。在生活中，用什么樣的方式與他人交往不完全是取決于個人的意愿，在很大程度上受制于自己與他人的人際關系。良好的人際關系有利于彼此的溝通和理解。
自己與他人不同的關系可能產生三種情況：一是把他人看作是與自己格格不入的兩類人；二是把他人看成是與自己相似、十分合意的同類者，表現出一種視他如己的類似性傾向。研究發現，朋友群體成員之間有明顯的類似性傾向和理想化傾向。原因在于，人與人之間在人格上有共同點、類似性、吸引力才容易相互溝通與理解。所以，人們總是選擇與自己相似的人做自己的朋友，這是與人格的自我肯定聯系在一起的。
(2)對他人與他人關系的認知。每個人都處在一個特定的人際關系網絡中，自己與他人的關系常和他人與他人的關系交織在一起，并互相影響、互相制約。他人與他人的關系也是必須考慮的因素。假設甲、乙、丙3個人是一個科室的同事，甲和乙比較親近，但與丙有矛盾，而丙和乙是校友，乙作為學弟比較尊重丙，那么甲考慮到自己和乙的關系，盡管心里并不愿意，但在對待丙的態度上就不得不克制自己。顯然，甲與乙的關系同時受到甲與丙、乙與丙關系的影響。大家都很熟悉的成語“投鼠忌器”，就反映了人們在理解互相牽制的人際關系時的矛盾心態。
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