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二級人力資源考試簡答題的重點:招聘與配置

作者:233網(wǎng)校 2020-02-06 08:40:42

人力資源考試簡答題的命題視角比較好掌握,主要包括企業(yè)人力資源管理的具體程序、方法、過程和步驟等;答題要求力求簡要,需根據(jù)試題要求,準確和完整地抓住重點,突出要點,對試題作出明確和完整的回答即可,以下是部分簡答題及答案,更多簡答題請前往題庫>>

一、員工素質(zhì)測評的類型及主要原則?

答:類型:選拔性測評;開放性測評;診斷性測評;考核性測評。

      主要原則:客觀與主觀,定性與定量,靜態(tài)和動態(tài),素質(zhì)和績效,分項和綜合。

二、測評標準體系構(gòu)建的步驟有哪些?

答:有以下幾個步驟:

1、明確測評的客體和目的;

2、確定測評的項目或參考因素;

3、確定素質(zhì)測評標準體系的結(jié)構(gòu)

4、篩選與表述測評指標

5、確定測評指標權(quán)重

6、規(guī)定測評指標的計量方法

7、試測或完善素質(zhì)測評標準體系。

三、筆試的優(yōu)點與不足?

答:優(yōu)點

1、可以同時對大批應(yīng)聘者進行測試,這樣成本相對較低、費時少、效率高;

2、筆試試題設(shè)計可經(jīng)過深思熟慮,反復(fù)推敲,多方咨詢,具有較高的信度和效度,科學(xué)性強

3、試卷評判比較客觀,體現(xiàn)出公平、準確的特點,成為測評應(yīng)聘者素質(zhì)的一個重要依據(jù)之一

4、應(yīng)聘者的心理壓力相對較小,較易放揮政策水平

5、涵蓋范圍廣泛,測試內(nèi)容呈多樣性,可以對應(yīng)聘者的知識以及通用性能力進行多方面的測試

6、可以構(gòu)建試題庫長期使用,其測試的結(jié)構(gòu)也可以作為檔案材料長期保持,以備以后參考查詢。

缺點:

1、無法考查應(yīng)聘者的思想品德修養(yǎng)、工作態(tài)度、口頭表達能力、靈活應(yīng)發(fā)能力、組織管理能力、實際操作能力

2、可能出現(xiàn)高分低能現(xiàn)象

3、一些應(yīng)聘者可能由于猜題、或依靠欺騙、舞弊等不法手段獲得高分

4、不能對應(yīng)聘者表達含糊的問題直接進行追問,進而掌握其真實的水平。

四、面試中常見的問題?

答:常見的問題有:

1、面試目的不明確

2、面試標準不具體

3、面試缺乏系統(tǒng)性

4、面試問題設(shè)計理

5、面試考官的偏見(第一印象,對比效應(yīng),暈輪效應(yīng)、與我相似心理、錄用壓力)

五、面試的實施技巧?

答:實施技巧有以下幾方面:

1、充分準備

2、靈活提問

3、多聽少說。

4、善于提取要點

5、進行階段性總結(jié)

6、排除各種干擾

7、不要帶個人偏見

8、在傾聽時注意思考

9、注意肢體語言溝通

10、氣氛的營造

11、時間的把握

六、員工招聘時應(yīng)注意的問題?

答:應(yīng)注意的問題有:

1、簡歷并不能代表本人

2、工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要

3、不要忽視求職者的個性特征

4、讓應(yīng)聘者更多地了解組織

5、給應(yīng)聘者更多的機會

6、注意不忠誠和欠缺誠意的應(yīng)聘者

7、關(guān)注特殊員工

8、慎重做決定

9、面試考官要注意自身的形象

七、基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟?

答:面試步驟有:

(一)構(gòu)建選擇性素質(zhì)模型

組建測評小組選擇優(yōu)秀人員組成測驗樣本將測驗樣本進行人格測驗,總結(jié)素質(zhì)特征、將測評結(jié)果進行綜合、繪制選撥性素質(zhì)線

(二)設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試提綱

將選拔性素質(zhì)模型分解為測評指標請與家設(shè)計問卷測試問卷有效性編寫面試大綱

(三)制定評分標準及等級評分表

(四)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試考官,提高結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度

與業(yè)知識豐富的社會工作經(jīng)驗掌握員工測評技術(shù)良好的個人品德和修養(yǎng)

(五)結(jié)構(gòu)化面試及評分

(六)決策

八、無領(lǐng)導(dǎo)小組認論的優(yōu)缺點?

答:優(yōu)點:

1、具有生動的人際互動效應(yīng)

2、能在被評價者之間產(chǎn)生互動

3、認論過程真實,易于客觀評價

4、被評價人難以掩飾自己的特點

5、測評效率高

缺點

1、題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

2、對評價者和測評標準的要求較高

3、應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響

4、被評價者的行為仍有偽裝的可能性

九、無領(lǐng)導(dǎo)小組認論題目設(shè)計的一般流程?

:有以下幾個流程:

1、選擇題目類型

2、編寫試題初稿,注意:團隊合作,廣泛收集資料

3、進行試題復(fù)查

4、聘請與家審查

5、組織進行試測

6、反饋、修改和完善

十、企業(yè)各類人員比例關(guān)系?

答:比例關(guān)系包括以下幾個方面:

1、生產(chǎn)人員與非生產(chǎn)人員的比例關(guān)系

2、生產(chǎn)人員內(nèi)部的各種比例關(guān)系。基本工與輔劣工;各工種、崗位之間;不同與業(yè)技能水平員工

3、企業(yè)男女兩性員工的比例關(guān)系

4、技術(shù)與管理人員及其內(nèi)部各類人員之間的比例關(guān)系

5、其他的比例關(guān)系。如中青年、老年員工;從事后勤保障的服務(wù)人員與企業(yè)全員的比例關(guān)系

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