二級人力資源管理師重要考點：360 度考評方法
1、360度考評優點：
全方位、多角度的特點；基于勝任特征；強化企業核心價值觀，增強競爭優勢；評價結果有效性高； 充分尊重組織成員意見；加強管理者與員工雙向交流；促進員工個人發展。
2、360度考評缺點：
定量評價少；不同渠道信息難以一致；收集和處理信息成本大；易于造成組織氣氛緊張。
3、360度考評的實施程序：
評價項目設計，培訓考評者，實施360度考評，反饋面談，效果評價。
4、實施360度考評注意事項：
確定并培訓專業人員，選擇最佳時機，上下級溝通良好，客觀的統計程序，防止作弊、合謀， 準確識別偏見、偏好影響，保密，不同目的考評內容不同。
二級人力資源師考試試題：
【例1-單選題】360度考評宜用（ ）360度考評宜用。
A．記名
B．公開
C．匿名
D．自愿
參考答案：C
參考解析：360度考評采用匿名評價方式，消除考評者的顧慮，使其能夠客觀地進行評價，保證了考評結果的有效性。
【例2-單選題】下列關于360度考評法的說法，不正確的是（ ）。
A．具有全方位、多角度特點
B．不考評勝任特征指標
C．一般采取匿名的方式進行
D．有利于促進員工發展
參考答案：B
參考解析：360度考評又稱為全視角考評方法，是指由被考評者的上級、同事、下級和客戶以及被考評者本人擔任考評者，從多個角度對被考評者進行360度的全方位評價，再通過反饋程序，達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。360度考評方法考慮的不僅是工作產出，還考慮深層次的勝任特征。360度考評是基于勝任特征的一種考評方法，通過這種方法得出的考評結果更加全面、深刻。
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