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二級人力資源考試簡答題的重點:培訓與開發

作者:233網校 2020-02-09 12:47:51
導讀:作為企業人力資源開發的重要組成部分,員工培訓規劃在企業培訓管理活動中具有極為重要的地位和作用。它是在培訓需求分析的基礎上,從企業總體發展戰略的全局出發,根據企業各種培訓資源的配置情況,對計劃期內的培訓目標、對象和內容,培訓的規模和時間,培訓評估的標準,負責培訓的機構和人員、培訓師的指派、培訓費用的預算等一系列工作所作出的統一安排。下面是培訓與開發章節的簡答題重點

作為企業人力資源開發的重要組成部分,員工培訓規劃在企業培訓管理活動中具有極為重要的地位和作用。它是在培訓需求分析的基礎上,從企業總體發展戰略的全局出發,根據企業各種培訓資源的配置情況,對計劃期內的培訓目標、對象和內容,培訓的規模和時間,培訓評估的標準,負責培訓的機構和人員、培訓師的指派、培訓費用的預算等一系列工作所作出的統一安排。培訓與開發與其他章節不一樣,來聽聽老師是怎么解讀本章節吧!>>下面是培訓與開發章節的簡答題重點。

一、年度培訓計劃的基本內容有哪些?

答:基本內容有:

1、培訓目標

2、培訓時間與地點

3、培訓內容與課程

4、培訓負責人與培訓師

5、培訓對象

6、培訓教材及相關工具

7、培訓形式與培訓方法

8、培訓預算

二、年度培訓計劃設計的主要步驟?

答:主要步驟:

1、培訓需求的診斷分析

2、確定培訓對象

3、確定培訓目標

4、根據崗位特征確定培訓項目和內容

5、確定培訓方式和方法

6、做好培訓經費預算與控制

7、預設培訓評估項目和工具

8、年度培訓計劃的確定方式

三、實施培訓計劃管理的配套措施?

答:配套措施包括:

1、企業全員培訓文化的培育

2、企業全員培訓環境的營造

3、企業培訓師資隊伍的建設

4、企業培訓課程的開放與管理

5、企業員工培訓成果的跟進

6、全員員工培訓檔案的管理

7、員工培訓激勵機制的確立

四、外部聘請師資的優缺點?

答:優點

1、選擇范圍大,可獲取到高質量的培訓教師資源

2、可帶來全新的理念

3、對學員具有較大的吸引力

4、可提高培訓檔次,引起企業各方面的重規

5、容易營造氣氛,獲得良好的培訓效果。

缺點

1、企業與其之間缺乏了解,加大了培訓風險

2、外部教師對企業以及學員缺乏了解,可能使培訓適用性降低

3、學校教師可能會由于缺乏實際工作經驗,導致培訓只是縱上談兵

4、外聘教師成本較高

五、培訓教師的選配標準?

答:選配標準有:

1、具備經濟管理類和培訓內容方面的與業理論知識

2、對培訓內容所涉及的問題應有實際工作經驗

3、具有培訓授課經驗和技巧

4、能夠熟練運用培訓中所需要的培訓教材和工具

5、具有良好的交流與溝通能力

6、具有引導學員自我學習的能力

7、善于在課埻上放現問題并解決問題

8、積累與培訓內容相關的案例與資料

9、掌握培訓內容所涉及的一些相關前沿問題

10、擁有培訓熱情和教學愿望。

六、管理技能培訓開放的方法?

答:方法包括以下:

1、在職管理人員培訓的主要方法:職務輪換;設立副職;臨時提升

2、管理技能培訓開放的一般方法:替補訓練;敂感性訓練;案例評點法;時間過程法;理論培訓;與家演講學習班;大學管理學習班;閱讀訓練

3、管理技能培訓開放的新方法:文件事物處理訓練法;角色扮演法;管理游戲法;

無領導小組認論法

七、繼任者勝任力維度分析?

答:維度分析有:

1、認同企業文化和放展戰略

2、具備組織領導才能和成就動機

3、擅長人際協調和化解沖突

4、擁有核心知識職能和優秀業績

5、持續的自我開放能力

6、保持高忠誠度和歸屬感

八、撰寫培訓評估報告的步驟?

答:步驟包括以下:

1、導言,說明評估實施的背景,即被評估的培訓項目的概況

2、概述評估實施的過程

3、闡明評估結果

4、解釋、評論評估結果和提供參考意見

5、附錄,包拪收集分析資料用的圖表、問卷、部分原始資料

6、報告提要

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