二級人力資源管理師重要考點：員工薪酬滿意度調查
1.薪酬滿意度的內容：
對薪酬水平的滿意度，對薪酬結構、比例的滿意度，對薪酬差距的滿意度，對薪酬決定因素的滿意度，對薪酬調整的滿意度，對薪酬發放方式的滿意度，對工作本身（自主權、成就感、工作機會等）的滿意度，對工作環境（管理制度、工作時間、辦公設施等）的滿意度。
2.影響員工薪酬滿意度的因素：
薪酬管理政策，員工對薪酬的期望值，薪酬制度的公平性（外部公平，內部公平），邊際效應規律，員工職業生涯的階段。
3.薪酬滿意度調查的程序：
（1）確定調查對象：企業內部所有員工。
（2）確定調查方式：發放調查表。
（3）確定調查內容：員工對薪酬福利水平、薪酬福利結構比例、薪酬福利差距、薪酬福利的決定因素、薪酬福利的調整、薪酬福利的發放方式等的滿意度；員工對工作本身、工作環境等非財務酬賞的滿意度。
【例1-多選題】影響員工薪酬滿意度的因素（ ?。?。
A．薪酬管理政策
B．員工對薪酬的期望值
C．薪酬制度的公平性
D．邊際效應規律
E．員工職業生涯的階段
參考答案：ABCD
參考解析：薪酬滿意度就是員工對自己薪酬的滿意度，是員工對自己所獲薪酬進行評價產生的主觀心理感受。影響員工薪酬滿意度的因素包括：薪酬管理政策、員工對薪酬的期望值、薪酬制度的公平性、邊際效應規律、員工職業生涯的階段。
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