(一)分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
主要包括兩方面內(nèi)容：發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(二)選擇目標(biāo)市場(chǎng)
選擇目標(biāo)市場(chǎng)包括進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、進(jìn)行市場(chǎng)定位等一系列活動(dòng)。
(三)設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指企業(yè)用于追求目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)期銷(xiāo)售量水平的可控營(yíng)銷(xiāo)變量的組合。營(yíng)銷(xiāo)組合可以概括為四個(gè)基本變量，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、地點(diǎn)(Place)、促銷(xiāo)(Promotion)。這四個(gè)詞的英文字首都是“P”，故簡(jiǎn)稱(chēng)“4PS”。企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求，可以自主決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品價(jià)格，選擇分銷(xiāo)渠道和促銷(xiāo)方法。
(四)執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的具體化，是企業(yè)的一種職能計(jì)劃。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程包括五個(gè)方面：(1)制定詳細(xì)的行動(dòng)方案；(2)建立組織結(jié)構(gòu)；(3)設(shè)計(jì)決策和報(bào)酬制度；(4)開(kāi)發(fā)并合理調(diào)配人力資源；(5)建立適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化和管理風(fēng)格。
2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的控制
營(yíng)銷(xiāo)控制主要有年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制。其中，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略控制是難度最大的控制。
【例題1．3．15】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的控制不包括（ ）。(2012年11月三級(jí)真題)
A．月度計(jì)劃控制
B．效率控制
C．年度計(jì)劃控制
D．戰(zhàn)略控制
【答案】A
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