(一)誰成為領導人：領導的特質
1．現代特質理論
(1)有效的領導必須具備一定的素質，而素質的發揮也取決于領導的情境。(2)領導者的素質可以在實踐與教育中逐步形成和學習而成。(3)對領導特質的研究結果，可以為領導者的選拔、使用和培訓提供具體的標準、方向和內容。
2．領導的特質
(1)內驅力，即對成就的渴望，并且精力充沛。 (2)自信心。 (3)創造性。(4)領導動機，即領導他人和對他人施加權力影響的愿望。 (5)領導者的另一個重要特征是“高水平的靈活性”，即隨機應變的能力。
3．管理者的關鍵特征
(1)自信。
(2)遠見。
(3)有清楚表達目標的能力。
(4)對目標的堅定信念。
(5)行為不循規蹈矩。
(6)是變革的代言人。
(7)對環境敏感。
(二)如何領導：領導的行為和風格
1．領導行為風格的確定(兩個維度)
(1)關懷維度。
(2)結構維度。
2．領導行為的權變理論
(1)費德勒的權變模型(重點)
費德勒(Fred Fiedler)在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型。他認為，對領導行為有效性的考查或預測，要從三個方面進行：確定領導者的行為風格，確定領導的具體情境，確定領導風格與具體情境是否匹配。
(2)領導情境理論(重點)
領導情境理論是由赫塞與布蘭查德(P．Hersey&K．BlanChard)開發的，它把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件。領導情境理論把領導的行為方式按“關心人”和“關心工作”兩個維度劃分成四種類型的領導方式：“高關系一低工作”的參與式，“低關系一高工作”的命令式，“高關系一高工作”的推銷式，“低關系—低工作”的授權式。
選擇領導方式的權變因素——被領導者的成熟度，在領導情境理論中主要包括兩個方面的內容：①工作成熟度；②心理成熟度。
【例題1．4．9】領導情境理論中選擇領導方式的權變因素，主要包括工作成熟度和（ ）。(2012年
5月四級真題)
A．心理成熟度
B．心理承受度
C．精神成熟度
D．精神承受度
【答案】A
(3)“路徑一目標”理論(重點)
“路徑一目標”理論是由豪斯(R．J．House)開發確立的。該理論采用俄亥俄大學的結構和關系兩個維度觀點，確定了四種領導行為。并同激勵的期望理論相結合，認為領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致。“路徑一目標”，意味著為下屬清除實現目標過程中的各種障礙和危險，使下屬的“旅途”更為順利。
①“路徑一目標”理論中的四種領導行為是指導型(結構維度)、支持型(關系維度)、參與型和成就導向型。
②權變變量是下屬控制以外的環境因素和下屬的個人特征。
【例題1．4．10】“路徑一目標”理論認為的領導行為主要包括（ ）。
A．反饋型
B．指導型
C．支持型
D．參與型
E．成就導向型
【答案】BCDE
(4)參與模型(重點)
“領導者參與模型”是由弗羅姆和耶頓(V．Froom＆P．Yetton)提出的。他們把領導行為風格與下屬參與決策相聯系，并在具體情境和工作結構下討論如何選擇領導方式和參與決策的形式以及參與的程度。領導者參與模型的突出特點是其規范化：它提出了一系列根據不同情境類型而遵循的規則，供領導者決策時確定下屬參與的形式與程度。
章節考點：人力資源管理師二級章節考點與習題匯總
