> 人力資源管理員考試教材要點匯總   第一節培訓體系的構建與運行  【學習目標】  通">

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人資管理員教材要點:第三章

來源:233網校 2016年1月6日
  【能力要求】

  一、崗前培訓的實施方法

  企業可以采用二階段與三階段兩種崗前培訓方法。

  (一)二階段培訓

  一般分為全公司培訓和工作現場培訓。前者又稱為集中培訓,即所有新員工,無論將從事什么工作,都接受同樣內容的培訓,培訓內容一般是公司概況、行為規范、生產過程之類,方法主要有集中授課、現場參觀、實習等;后者則一般在新員工到崗后進行,是指新員工在事先確定的崗位上熟悉具體業務,掌握特定的技能,這種方式主要適用于企業管理層次少,部門業務分工細,人員較少,下屬企業的組織結構、業務、人員等基本相同的情況。

  (二)三階段培訓

  崗前培訓的三階段培訓一般由總部培訓、分支機構或部門培訓、工作現場培訓組成,其前提是,企業要建立兩級培訓體制,下屬企業或部門在上級人事部門的監督和指導下對崗前培訓進行安排和組織,培訓結束后,下屬企業或部門應將培訓情況和結果報上級人事部門備案。在第一階段公司總部培訓要使新員工了解公司狀況,公司的各部門及未來的工作崗位,公司產品的性能、包裝及價格,市場銷售情況的分析以及市場上同類嚴品及廠家的情況。主持公司總部培訓的人員,應對新員工的優缺點做出評價,并將結果轉給員工未來培訓的主管,作為以后開展各種專業培訓的重要依據。分支機構培訓的重點在于新員工未來實際工作技術的學習,重點在下列幾方面:了解未來的工作范圍;了解每天的例行工作和非例行工作;強調時間與效率的重要性;各部門之間的協調與配合等。工作現場培訓即為見習期,是在一位資深員工的指導下從事未來所負擔的工作。工作現場培訓應盡量讓新員工表現,指導員僅在旁協助,待新員工做完某項工作后再告訴他應改進的地方。

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