【學習目標】
通過學習,明確現場培訓的內容和對象,掌握適應性現場培訓程序和以改善績效、培訓人才為目的的現場培訓的程序和方法。
【知識要求】
現場培訓是指讓員工在工作現場邊工作邊學習、鍛煉的培訓方式,它不需要專門的培訓場所和設備,受訓者可以兼顧工作和學習。
一、現場培訓的內容
如果一項培訓內容的掌握有賴于實踐,那么這項培訓內容就適合于現場培訓?;谶@一點,從事具體崗位所應具備的能力、技能和管理實務適合采用現場培訓,而產品知識則要看具體情況而定。對產品知識如果是要求一般了解,課堂講授就可以達到目的;但有的崗位(如售后服務、銷售代表、采購),需要相關人員深入了解產品知識,對于這些人員,除在課堂接受培訓外,還應到生產現場見習。適合現場培訓的具體內容如下:
1.企業概況,即企業歷史和現狀;
2.企業文化;
3.企業行為規范;
4.企業各項規章制度;
5.產品知識,如產品性能、工藝、使用的原材料等;
6.從事具體崗位所應具備的專業知識;
7.從事具體崗位所應具備的能力;
8.從事具體崗位所應具備的技能;
9.管理實務;
10.思想道德。
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