(一)確定培訓需求
1.根據員工發展規劃確定覡場培訓需求。
2.根據績效改進計劃確定現場培訓需求。
3.通過自我申報確定培訓需求。具體步驟如下:
(1)指示部下制定目標;
(2)部下根據自己的具體情況制定目標及計劃;
(3)上級與下級通過面談最后確定目標及計劃。
(二)制定個別指導計劃書
個別指導計劃書應當在上下溝通的基礎上制定。個別指導計劃書應包括指導內容、具體措施、時間、指導者等。
(三)實施培訓
現場培訓不同于課堂培訓,它是一對一指導,更依賴于實踐,可以在工作中隨時進行,這與適應性現場培訓完全一致。
1.具體方法
以臺灣的李漢雄博士的現場培訓六大戰術法為例,具體見表3—9。
這六種方法的應用過程實際是將受訓者從對工作完全陌生狀態引導至完全進入角色,它更適合于新員工的訓練。
2.針對不同培訓對象和內容采取不同方法。
【注意事項】
工作輪換法的實施要點:
1.工作輪換計劃需根據每個受訓者的具體情況制定,應將企業的需求與受訓者的興趣、能力傾向和職業愛好相結合。受訓者在某一部門工作的時間長短,應視其學習進度而定。
2.配備有經驗的指導者。受訓者在每一崗位工作時,應由富有經驗的指導者進行指導,最好經過專門訓練,負責為受訓者安排任務,并對其工作進行總結、評估。
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