(一)交往雙方共同理解并使用的符號系統
在人際交往中，交往雙方必須使用相同的語言符號系統或雙方理解的非語言符號系統。符號系統是交往的媒介，語言不通就無法交往。同時，這里所指的理解還包括對交往情景的理解。人的交往總是發生在一定的氣氛中，總伴隨著一定的背景條件。同樣的符號在不同的背景條件下可能會有不同的含義，如果缺乏對交往情境的一致性理解，就會產生歪曲的信息，使交往無法正常開展下去。
(二)交往中的信息傳遞盡量少受外界干擾
在交往中，當一方發出信息后，可能會受到外界干擾而失真，進而影響交往的進行。因此，在交往中應盡量提高語言的清晰度，消除周圍環境的干擾，減少信息傳遞過程的中間環節，從而保證信息的傳遞。
(三)信息接受者要有適宜的心理準備
人際交往時，不僅需要保持頭腦清醒狀態，而且還要有適宜的心理準備，需要人在交往時有良好的心情。如果有一個人在悲痛欲絕或怒發沖冠之時，就很難與他人交流。
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