7、當工作內容被設定為一個標準的操作程序時，工作任務的模糊性( )。
A.較高
B.較低
C.一般
D.ABC都不正確
標準答案： b
解析：工作任務的模糊性問題在同學們的答疑中經常出現。此處再解釋一下。當崗位職責界定清晰，工作流程標準而規范的時候，工作任務非常明確，模糊性較低。例如生產流水線上裝配工人的工作模糊性就較低。反之亦然。這里要注意區分工作任務的模糊性和對模糊的耐受性。如果一個人只能適應清晰的流程與規范，他對模糊的耐受性就較低;如果他能夠適應紛繁變化的復雜環境，他對模糊的耐受性就較高，如優秀的銷售人員等。
8、 有關歸因的理論認為，如果把生產率的下降看作是由于氣候惡劣，生產條件得不到保障所致，這是行為的( )。
A.內在歸因
B.個人歸因
C.主觀歸因
D.外在歸因
標準答案： d
解析：內在歸因和個人歸因概念相同，均指行為由自由意志控制，外在歸因和情景歸因認為由外部力量所驅使。主觀歸因在社會上可能常說，但不是課本上的術語。
9、 勞動力的社會同質性包括社會化和技術化的區分度和( )。
A.社會同質性
B.經濟同質性
C.素質同質性
D.思想同質性
答案：A
標準答案： a
10、 ( )是控制組織內行為、工作態度、價值觀以及關系設定的規范。
A.組織目標
B.組織行為
C.組織文化
D.組織形式
標準答案： c
解析：只有組織文化才能有此功能，這也是組織文化的定義，組織成員的共同價值觀，它使組織獨具特色，區別于其它組織。
11、 古典的組織設計理論是( )。
A.片面的
B.系統的
C.靜態的
D.動態的
標準答案： c
12、下面的選項中，屬于工作說明書中的不需要工作分析確定的內容是( )。
A.技能
B.學歷
C.知識
D.責任
標準答案： b