三、命題規律分析
　　(一)職業道德(25道題，共10分，1～8題為單選題，9～16題為多選題，17～25題為個人表現部分)
　　解題思路：考生應站在“人”的角度，以積極向上、正確的職業道德觀念來回答職業道德部分的試題。
　　【例題1】下列符合“慎獨”內涵要求的是（　　）。(2013年真題)
　　A．崇尚自由、獨立
　　B．小心駛得萬年船
　　C．求于志同，樂于道合
　　D．無人監督，仍行道德之事
　　【例題2】古人所謂“才者，德之資也；德者，才之帥也”，其正確的含義是（　　）。(2012年真題)
　　A．一個人只要有才，就有了道德資本
　　B．“才”和“德”是對立統一的關系
　　C．德行居主導地位，對才能起統領作用
　　D．一個人有了才，他的德行就能充分彰顯出來
　　【例題3】某打工者W終日守候于電影公司門口，后感動導演，于是演了一部電影，W因此一舉成名，名利雙收。于是，許多人紛紛效仿，放棄工作，到電影公司門前聚集，期望有朝一日能像W一樣被發現。對于這種現象，你的看法是（　　）。(2013年真題)
　　A．守株待兔
　　B．理解，但空想成分太多
　　C．自己也會像W那樣試一試
　　D．憑本事吃飯，成功有很多方式
　　【例題4】生活中你最瞧不起的那種人是（　　）。(2012年真題)
　　A．偷奸耍滑的人
　　B．惡意中傷別人的人
　　C．制造小摩擦的人
　　D．和事佬
　　(二)理論知識(100道題，共100分，26～85題為單選題，86～125題為多選題，每小題均為1分)
　　1．單選題
　　主要考查應試人員的記憶能力和理解能力，對一些基本概念、基本觀點的掌握程度。
　　命題視角：
　　(1)基本概念：各種概念、定義的內涵。
　　(2)基本觀點：常識性的、比較重要的觀點。
　　(3)相似概念：相似相近、易混淆的詞與句。
　　【例題1】考評的（　　）是指評定結果呈負偏態分布，大多數員工被評為優良。(2013年真題)
　　A．偏緊誤差
　　B．中間傾向
　　C．寬松誤差
　　D．標準誤差
　　【例題2】人力資源需求預測所依據的一般原理不包括（　　）。(2013年真題)
　　A．慣性原理
　　B．相關性原理
　　C．聚類原理
　　D．相似性原理
　　【例題3】“在企業人事管理中，物質激勵更重要，還是精神激勵更重要?”屬于（　　）面試題目。(2013年真題)
　　A．排序型
　　B．雙向式
　　C．開放式
　　D．兩難式
　　【例題4】（　　）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規則表示成數字，并賦予這些數字一定解釋的過程。(2012年真題)
　　A．心理測量
　　B．素質測驗
　　C．生理測量
　　D．人事測評
　　【例題5】（　　）的對象一般具有明顯的數量關系，量化后的數據直接提示了測評對象的實際特征。(2012年真題)
　　A．一次量化
　　B．二次量化
　　C．模糊量化
　　D．類別量化
　　2．多選題
　　主要考查應試人員的記憶能力和理解能力，對一些基本概念、基本觀點的掌握程度。
　　命題視角：
　　(1)基本概念的外延，主要題目來源之一；
　　(2)包含于一個命題中的并列從屬項。
　　【例題1】影響群體決策的群體因素有（　　）。(2013年真題)
　　A．群體熟悉度
　　B．群體多樣性
　　C．參與決策程度
　　D．決策能力
　　E．群體認知能力
　　【例題2】狹義的人力資源規劃包括（　　）。(2013年真題)
　　A．培訓計劃
　　B．補充計劃
　　C．配備計劃
　　D．薪酬計劃
　　E．晉升計劃
　　【例題3】人力資源規劃可以通過對風險的（　　）等一系列活動防范風險。(2013年真題)
　　A．識別
　　B．對比
　　C．估計
　　D．盤點
　　E．監控
　　【例題4】制定企業人員規劃的基本原則包括（　　）。(2012年真題)
　　A．確保人力資源需求
　　B．與企業戰略目標相適應
　　C．與內外環境相適應
　　D．與企業員工開發相適應
　　E．保持適度流動性
　　【例題5】在素質測評中，常用的對員工進行分類的標準有（　　）。(2012年真題)
　　A．道德分類標準
　　B．調查分類標準
　　C．數學分類標準
　　D．性別分類標準
　　E．能力分類標準
　　(三)專業能力(簡答題和綜合題兩種題型，共100分。其中，簡答題為2～3題，分值為26～45分；綜合題為3題。分值為55～74分)
　　1．簡答題
　　答題力求簡要。不需花太多篇幅闡釋，準確完整地抓重點，明確完整地答題即可。
　　命題視角：考核對人力資源管理的具體程序、方法、過程、步驟等。
　　【例題1】企業人力資源需求預測的一般影響因素有哪些?(16分)(2013年真題)
　　【答案】(1)顧客需求的變化(市場需求)。(2分)
　　(2)生產需求(或企業總產值)。(2分)
　　(3)勞動力成本趨勢(工資狀況)。(2分)
　　(4)勞動生產率的變化趨勢。(1分)
　　(5)追加培訓的需求。(1分)
　　(6)每個工種員工的移動情況。(2分)
　　(7)曠工趨向(或出勤率)。(1分)
　　(8)政府方針政策的影響。(2分)
　　(9)工作小時的變化。(1分)
　　(10)退休年齡的變化。(1分)
　　(11)社會安全福利保障。(1分)
　　【例題2】在設計無領導小組討論題時，考官應該著重評估被評價者哪些方面的表現?并咨詢哪些問題?(16分)(2012年真題)
　　【答案】(1)考官應該著重評估被評價者以下幾方面的表現：
　　①參與程度；
　　②影響力；
　　③決策程序；
　　④任務完成情況；
　　⑤團隊氛圍和成員共鳴感。
　　(2)主要咨詢以下問題：
　　①題目是否與實際工作相聯系，能否考查出被評價者的能力?
　　②如果是資源爭奪型問題或兩難式問題，案例是否能均衡?
　　③題目是否需要繼續修改并完善?
　　2．綜合題
　　答題注意根據人力資源管理的有關原理、程序、步驟、工具和方法，對案例中存在的問題進行深入分析，提出對策建議或解決問題的途徑和方法。
　　命題視角：不是簡單孤立地考核某個知識點，而是考核考生對基本原理和方法的掌握程度以及綜合運用能力，命題視角一般出現在人力資源管理各模塊中重要的基本原理和基本程序、方法上。
　　【例題】某家電集團公司擬招聘地區銷售主管若干名。人力資源部決定用群體決策法進行面試并確定錄用人選，為此成立了由銷售副總經理、人力資源部經理、集團銷售部經理、地區資深銷售主管4人組成的面試小組。表2是面試小組對甲、乙、丙、丁、戊5名候選人的評定結果。
　　表2評分結果匯總表

　　請根據上述資料，回答以下問題。
　　(1)什么是群體決策法?具有哪些特點?(6分)
　　(2)請運用群體決策法從5名候選人中選出最適合的錄用人選。(12分)(2013年真題)
　　【答案】(1)群體決策法是指在招聘活動中，組建決策團隊，由具有不同背景的多個決策人員對應聘者進行評價和打分，最后綜合各決策人員的評價意見，得出應聘者的最終評價結果的招聘決策方法。(3分)
　　群體決策法的特點如下。
　　①決策人員的來源廣泛，有企業高層管理者、人力資源管理人員、用人部門經理、用人部門經驗豐富的員工。這使得企業能夠從不同的角度對應聘者進行評價，比較全面，滿足了企業選拔綜合性人才的要求。(1分)
　　②決策人員不唯一，在一定程度上削弱了決策者的主觀因素對決策結果的影響，提高了招聘決策的客觀性。(1分)
　　③運用了運籌學群體決策法的原理，提高了招聘決策的科學性與有效性。(1分)
　　(2)①將表2中的每行數據減去行中的最小數，得出表3。
　　表3評分結果匯總表

　　②將上表加入權重因素，5個候選人的最終得分分別為：
　　甲：5 X20%+10×25%+10×30%+10 X25%=1+2．5+3+2．5=9
　　乙：5×20%+5×25%+5×30%+10×25%=1+1．25+1．5+2．5=6．25
　　丙：0 X 20%+5×25%+5×30%+0×25%=1．25+1．5=2．75
　　丁：0 X 20%+0×25%+5×30%+5×25%=1．5+1．25=2．75
　　戊：10×20%+10×25%+0×30%+5×25%=2+2．5+1．25=5．75
　　根據計算結果可知，得分最高的是甲，所以最適合的錄用人選是甲。(12分)

　　考點解析：人力資源管理師二級章節考點與習題匯總

　　模擬試卷：2014年11月人力資源管理師二級模擬試卷匯總

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